Uzaktan bir pozisyonda, dijital pazarlama tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle tüm iletişimi yönetmek için organize ve detay odaklı bir Proje ve Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu kişi, hem dijital pazarlama teslimatlarını hem de iç projeleri yönetmekten sorumlu olacak ve müşteri deneyiminin sorunsuz ve olumlu olmasını sağlamak için müşterilerle ana iletişim noktası olarak görev yapacaktır.

Temel Sorumluluklar:

• Zamanında ve yüksek kaliteli teslimatlar sağlamak için dijital pazarlama tedarikçilerini yönetmek
• E-posta ve toplantılar aracılığıyla müşteriler için ana iletişim noktası olarak hizmet vermek
• Müşteri gelen kutusu sorgularına profesyonel ve hızlı bir şekilde yanıt vermek
• Müşteri toplantılarına katılmak ve toplantıları yönetmek, notlar almak ve eylem maddeleri atamak
• İçeriklerin yazım ve dil bilgisi doğruluğunu düzenlemek
• Çeşitli müşteriler için içerik takvimlerini organize etmek ve yönetmek
• Sosyal medya içeriklerini ve grafikleri kalite ve marka uyumu açısından kontrol etmek
• Dış kaynak süreçlerini belgelemek ve geliştirmek
• Gerekli olduğunda içerik konuları ve SEO anahtar kelimeleri araştırmak
• Müşteriyle yüz yüze raporlar ve iç sunumlar hazırlamak
• Görev ilerlemesi ve teslimatlar ile ilgili olarak düzenli olarak Jira'yı güncellemek.

• Müşteri iletişimi ve ilişkilerini yönetme deneyimi
• Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
• Google Drive ürünleri, özellikle Docs, Sheets ve Slides hakkında bilgi
• Dijital Pazarlama araçlarına aşinalık, bunlar arasında: Google Analytics, SEMrush
• Detay odaklı, mükemmel yazım ve dil bilgisi bilgisine sahip
• ABD EST zaman diliminde çalışma yeteneği
• Müşteri hizmetleri deneyimi büyük bir artı
• İngilizceye akıcı bir şekilde hakim

MAAŞ: Belirlenecek (Görüşmeye Açık)