1. Topluluk aşamasının hedefleri ve planlarına göre, topluluğun işletilmesi ve yönetiminden sorumlu olmak, topluluğun yeni üyeler kazanmasını ve sürdürülmesini sağlamak;

2. Topluluk aktivitesinin artırılması, topluluk etkinlikleri konusunun planlanması ve uygulanması, iş gereksinimleri göstergelerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak;

3. Kullanıcı ihtiyaçlarını tespit etmek, çevrimiçi pazarlama etkinlikleri için planlama, etkileşim, uygulama ve sonuç takibi yapmak, kullanıcı bağlılığı, aktivite düzeyi ve dönüşüm oranından sorumlu olmak;

4. Topluluk kullanıcılarıyla aktif bir şekilde etkileşimde bulunmak, potansiyel ve ana kullanıcıları belirlemek, kullanıcı dönüşümünü sağlamak, topluluğun ana kullanıcılarını geliştirme planları oluşturmak, ana kullanıcıları bulmak ve aktif tutmak;

5. Günlük operasyon verilerini kaydetmek ve analiz etmek, veriler aracılığıyla topluluk/kullanıcı davranışlarını yansıtmak, topluluk yapısını iyileştirmek, işletim yöntemlerini optimize etmek;

6. Topluluk kullanıcılarıyla yakın iletişim kurmak, öneri ve görüşleri toplamak, zamanında gerekli ayarlamalar ve iyileştirme önerileri geliştirmek, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve ilgili departmanlarla zamanında iletişim kurmak;