Hizmet Entegrasyonu ve Yönetimi Lideri

Anthesis Group

Negotiable

Uzak3-5 Yıl DeneyimUstaTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Açıklama

Departman: Destek : IT

Lokasyon: Filipinler

Tanım

Anthesis hızla olgunlaşıyor ve büyüyen bir kurumsal IT ekibinin içinde yer alan yeni bir IT Hizmet Yönetimi işlevine katılmak için bağımsız, kaynakları bol bir kişi arıyor. Anthesis'in ihtiyaçları artık, TI Ekibi ve daha geniş bir iş tarafından sözleşmeli ve tüketilen 3. taraf hizmetlerin yaşam döngüsünü yönetmek için özel bir kaynağın gerektirildiği aşamaya geldi. Bu rol, işletme ihtiyaçlarını anlamak, süreçleri analiz etmek ve belgelemek, aynı zamanda verimliliği artırıcı ve iş büyümesini teşvik eden çözümleri uygulamak için tedarikçiler, kurumsal mimarlar, iş analistleri, iş paydaşları ve geniş IT Ekibi ile çalışmayı içerecektir.

Bu Rol,

Dış IT hizmetlerinin alımını, yönetimini ve yaşam döngüsünü yönetecek
Dış IT hizmetlerinden elde edilen değeri, maliyeti optimize ederek ve hizmet teslimatını iyileştirerek artıracak
İşletme, iç hizmet sunum paydaşları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar arasında merkezi iletişim noktası olarak hareket edecek

Ana Sorumluluklar

Anthesis adına hizmet sağlayıcıları ile yeni ve devam eden sözleşmeleri müzakere etme
Tüm Anthesis’in IT hizmet ortakları için ana veriyi koruma ve ilgili iç paydaşlar
Lisans kullanımını düzenli olarak gözden geçirme, maliyetleri tüketime göre ayarlama ve IT hizmet maliyetlerinin doğru bir şekilde takip edildiğinden ve yeniden faturalandırıldığından emin olma
İşletme paydaşları, iç IT ekipleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar arasında ana arayüz olarak hareket etme.
Çok tedarikçi ortamları ile ilişkili riskleri tanımlama, yönetme ve azaltma.
Düzenleyici gerekliliklere ve iç politikalara uyumu sağlama.
Kalite ve değer sağlamak için hizmet sağlayıcılar için metrikler oluşturma ve izleme.
Yinelenen veya çakışan hizmetlerin birleştirildiğinden veya kapatıldığından emin olma.
Mimari ekip ile çalışarak tüm yeni hizmetlerin önceden belirlenmiş gereklilikleri karşıladığından emin olma.
Proje yönetim ofisi ile çalışarak tüm yeni hizmetlerin, SSO & SCIM gibi teknolojileri de kapsayan verimli ve ölçeklenebilir bir modelde dağıtıldığından emin olma.
Global Hizmet Masası Lideri ile çalışarak tüm hizmetlerin yeterince desteklendiğinden ve belgelendiğinden emin olma.
Kıdemli hizmet sponsorları ile çalışarak IT hizmetinin iş tüketicileri ile uygun etkileşimi ve değerini sağlamanın sağlanması.
Siber Güvenlik Lideri ile çalışarak hizmet sağlayıcıların güvenlik, uyumluluk ve risk yönetimi amaçları için düzenli olarak gözden geçirildiğinden emin olma

Beceri, Bilgi ve Uzmanlık

Satın alma rolünde 5+ yıl deneyim
ITIL konusunda yetkin (tercihen ITIL 4) ve Agile ve DevOps ilkeleri hakkında bilgi sahibi
SIAM ilkeleri, çerçeveleri ve metodolojileri hakkında güçlü bir anlayış
Mükemmel paydaş yönetimi ve iletişim becerileri
Sözleşme yönetimi, SLA/OLA müzakeresi ve tedarikçi yönetimi deneyimi.