İş Tanımı

Dünyanın tasarım deneyimini yeniden tanımlayan ekibe katılın.

Merhaba, g'day, mabuhay, kia ora, 你好, hallo, vítejte!

Durup uğradığınız için teşekkürler. İş aramanın biraz zaman alıcı olabileceğini biliyoruz ve sunulanları öğrenmek için sabırsızlanıyorsunuz, bu yüzden doğrudan konuya girelim.

Nasıl ve Nerede Çalışabilirsiniz

Amiral gemisi kampüsümüz Avustralya'nın Sydney şehrinde, ancak birçok Canvanaut'un Filipinler'i evi olarak gördüğü için Manila'daki ofisimiz oldukça canlı bir yer. Bu rolün hibrit bir yapı ile gerçekleştirilmesi teşvik edilmektedir, bu nedenle gerçekten başarılı olmanızı sağlayan bir ortam oluşturduk.

Bu Role Ne Yapacaksınız

Harika liderliğin strateji ve uygulama dengesine dayandığına inanıyoruz. Kıdemli Takım Lideri olarak, yüksek performans gösteren ekipleri yönlendirecek, daha geniş iş hedefleriyle uyum sağlarken ölçülebilir bir etki yaratacaksınız. Yön belirleyecek, uygulamayı yönlendirecek ve operasyonel verimliliği destekleyeceksiniz, tüm bunları sürekli büyüme ve yüksek performans kültürünü teşvik ederek gerçekleştireceksiniz.

Bu rol, başarıyı takım verimliliği, operasyonel verimlilik, çıktı kalitesi ve genel iş etkisi gibi kilit performans göstergeleri (KPI'lar) ile ölçen veri odaklı bir yaklaşım gerektirir. Bu metrikleri takip etmek ve optimize etmekten sorumlu olacaksınız, ekiplerin yalnızca hedeflerini karşılamakla kalmayıp, aşmasını sağlamalısınız.

Canva büyüdükçe, değişim DNA'mızın bir parçası olmaya devam ediyor. Ancak bunun eğlencenin bir parçası olduğunu düşünmeyi seviyoruz. Bu, başladığınızda üzerinde çalışacağınız şeylerin tarzına dair bir fikir verecektir, ancak bu muhtemelen evrilecektir.

Şu An Bu Rol Üzerine Odaklanılıyor

Yüksek performanslı bir ekibi yönlendirin ve geliştirin

• Bireysel ve takım başarısını artırmak için mentorluk, stratejik rehberlik ve hesap verebilirlik sağlayın
• İş birliği, sürekli öğrenme ve uyum kültürünü teşvik edin
• Operasyonel verimliliği sağlamak için kilit performans metriklerini takip edin ve optimize edin
  
  
  

Operasyonel mükemmeliyeti ve stratejik uygulamayı yönlendirin

• İş hedeflerini eyleme geçirilebilir ekip stratejilerine dönüştürürken operasyonel verimliliği sağlamak
• Açıkları tanımlayın, süreç iyileştirmeleri uygulayın ve verimliliği artırmak için iş akışlarını optimize edin
• Süreçleri izleyin ve hizmet seviyeleri, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik gibi KPI'ları analiz edin, sürekli iyileştirmeyi sağlamak için
  
  
  

İş birliği yapın ve etki oluşturun

• Takım önceliklerini hizalamak ve genel performansı artırmak için anahtar paydaşlarla ortaklık kurun
• Fonksiyonlar arası girişimlere etki edin ve ekipler arasında şeffaflığı teşvik edin
• Stratejik kararları yönlendirmek ve bireysel ile takım etkisini optimize etmek için veri odaklı içgörüler kullanın
  
  
  

Eğer Aşağıdaki Özelliklere Sahipseniz, Muhtemelen Uyum Sağlıyorsunuzdur

• Yön belirleme ve stratejik uyumu sağlama konusundaki kanıtlanmış yeteneğinizle, takımın hedeflerinin uzun vadeli iş başarısına katkıda bulunmasını sağlarsınız
• Operasyonları optimize etme ve takım performansını artırma konusunda başarılı, verimlilikleri tanımlama ve etkiyi artırma konularında ustasınız
• Güçlü ilişkiler kurar ve anahtar paydaşları etkilersiniz, işbirliğini teşvik ederek ortak hedefleri ve iş sonuçlarını yönlendirirsiniz
• Dinamik ortamlarda başarılı olursunuz, değişime hızla uyum sağlar, karmaşık zorlukları çözer ve etkili bir şekilde önceliklendirme yaparsınız
• Liderlerin koçluğuna ve geliştirilmesine tutkulu, ekiplerin büyümesi, sahiplenmesi ve yüksek performans sergilemesi için güçlendirirsiniz
  
  
  

Ekip Hakkında

Canva'nın Uzman Operasyon Grubu'na katılın - Kullanıcı Sesi'nin operasyonel kalbi. 220 milyondan fazla insan tarafından sevilen ve kullanılan bir platformun yüzü olun.

“Her kullanıcı güçlendirildi, her ses duyuldu” misyonu ile Canva’nın Kullanıcı Sesi süper grubu, en değerli ortaklarımızla, kullanıcılarımızla kritik bir arayüzdür. 1 milyar kullanıcıyı desteklemek için büyürken, Canva ürünlerini kullanırken kusursuz bir deneyim yaşamalarını sağlamak istiyoruz. Takımlarımız, olağanüstü müşteri deneyimi sunmamızı sağlayan akıcı ve ölçeklenebilir sistemler, optimize edilmiş iletişim akışı, uzman destek uzmanları, müşteri içgörüleri ve Kendi Kendine Yardım araçları gibi araçlar ile nasıl sunabileceğimizi keşfetmekten sorumludur.

Kullanıcılarımızın mutluluğuna tamamen adanmış durumdayız - bu bizim ateşimize yakıt oluyor, sabahlarımızı şekillendiriyor ve iş günlerimizi yönlendiriyor. Her etkileşim, memnuniyeti teşvik etmek, sadakati geliştirmek ve olağanüstü müşteri hizmetine olan sarsılmaz taahhüdümüzü sergilemek için eşsiz bir fırsat olarak görülmektedir.

Sadece müşteri hizmeti sunmakla kalmıyoruz - müşteri mutluluğu sağlamakla meşgulüz. Üst düzey bir müşteri destek deneyimi konusundaki vizyonumuzu yansıtan, bu değeri kurumsal olarak yayabilen benzer düşüncelere sahip bireyler arıyoruz. Uzman Operasyon Grubu'na katılın ve Canva içinde önemli bir ses olun.

Sizin İçin Ne Var?

Çılgın büyük hedeflerimize ulaşmak, bizi çok çalışmaya motive ediyor - ve gerçekten de çalışıyoruz - ama Canva'daki yaşam boyunca birçok büyülü, bağlantılı ve eğlenceli an yaşayacaksınız. Ayrıca işte ve dışında her türlü başarı için sizi destekleyecek bir dizi avantaj sunuyoruz.

Sunulanların Bir Tatma Listesi

• Hisse senedi paketleri - başarımızın sizin de başarınız olması istiyoruz
• Tüm ebeveynler ve bakıcılar için destekleyen kapsayıcı ebeveyn izni politikası
• Refahınızı, sosyal bağlantınızı, ofis düzeninizi ve daha fazlasını desteklemek için yıllık Vibe & Thrive bütçesi
• İyilik için bir güç olmanıza, yeniden enerji toplamanıza ve kişisel olarak desteklenmenize imkan tanıyan esnek izin seçenekleri
  
  
  

Daha fazla bilgi için lifeatcanva.com adresine göz atın.

Bilinmesi Gereken Diğer Şeyler

İşe alım kararlarımızı deneyiminiz, becerileriniz ve tutkunuzun yanı sıra Canva'ya ve kültürümüze nasıl katkıda bulunabileceğinize dayalı olarak alıyoruz. Başvurunuzda, lütfen kullandığınız zamirleri ve mülakat sürecinde ihtiyaç duyabileceğiniz makul düzenlemeleri belirtin.

Canva'da her türlü beceri ve geçmişi kutluyoruz, bu nedenle yukarıda belirtilen becerilerinizin tam olarak uyumlu olmadığını düşünseniz bile - sizden haber almak istiyoruz!

Lütfen mülakatların sanal olarak gerçekleştirildiğini unutmayın.