Pazar ve Müşteri İçgörüleri (MCI), Willis Towers Watson'ın tüm coğrafyalarına, segmentlerine ve kurumsal işlevlerine hizmet veren bir kurumsal işlevdir. Misyonumuz, pazarlar, müşteriler, potansiyel müşteriler, endüstriler ve rakipler ile ilgili araştırmalar ve içgörüler sağlayarak daha etkili satış, pazarlama ve yenilik yoluyla gelir büyümesini artırmaktır.

Takım, bilgi erişimi ve teslimatı (bir dizi 3. parti araştırma aboneliği ve WTW’ye ait araştırma ve verileri kullanarak) ile daha karmaşık talepler için birincil ve ikincil araştırma gibi çeşitli hizmetler sunar. Ana teslimatlar arasında pazar değerlendirmeleri, şirket ve sektör profilleri, rakip ve rekabet analizleri, pazar trend raporları ve potansiyel müşteri listeleri yer almaktadır.

· Bir dizi içgörü projesinin teslimatını yönetmek, gerektiğinde birden fazla kaynaktan bilgi sentezi yapmak ve farklı araştırma yöntemleri kullanmak.

· MCI ekibi ve çapraz işlevsel departmanlarla işbirliği yapmak; iş hedefleri ve amaçları ile uyumlu stratejik araştırma projelerini tanımlamak, sürdürmek ve uygulamak.

· Araştırma veritabanlarında uzmanlık göstermek ve dış araştırma kaynaklarını etkili bir şekilde kullanmak (örneğin; Hoovers, Factiva, S&P, AM Best).

· Gerekli zaman çizelgelerine uyarak yüksek kaliteli çıktılar sağlamak ve kalite standartlarına uyumu sağlamak.

· Proje zaman çizelgeleri ve kalite standartlarının karşılandığından emin olmak için kıdemsiz araştırma analistlerini denetlemek ve rehberlik etmek.

· Paydaşlarla etkileşimde bulunmak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve stratejik içgörüler sunmak.

· WTW işlerinin, önceliklerinin ve ekosisteminin çalışma bilgilerini korumak; MCI hizmetlerini ve yeteneklerini anahtar paydaşların iş öncelikleriyle bağlamak.

· Araştırma verimliliğini, doğruluğunu ve yeniliğini artırmak için ileri düzeyde jeneratif yapay zeka ve otomasyon araçlarını kullanmak.

Ana Yeterlilikler

· Gelişmiş bir araştırma rolünde kanıtlanmış deneyim, geniş bir araştırma aracı, teknik ve veri kaynağı yelpazesi kullanarak.

· Güçlü proje yönetim becerileri ve birden fazla karmaşık projeyi eş zamanlı olarak yönetebilme yeteneği, net dönüm noktaları belirleyebilme ve son teslim tarihlerine uyma.

· Yazılı ve sözlü iletişim becerileri olağanüstü olup, paydaşlara sunum yapabilme ve kuruluş/takım genelinde meslektaşlarla işbirliği yapma becerisi.

· Karmaşık verileri analiz etme ve görselleştirme konusunda kanıtlanmış yetenek ile gelişmiş araştırma ve analitik becerileri.

· Projeler ve raporlar için gelişmiş Excel tabanlı analiz ve diğer veri görselleştirme araçları konusunda yetkinlik.

· Detaylara yüksek düzeyde dikkat ve doğruluğa odaklanma.

· Stratejik düşünme ve proaktif problem çözme yetenekleri.

· Çok konumlu bir takım ortamında liderlik yapabilme ve çalışma yeteneği.

· Firmanın en iyi çıkarları doğrultusunda çalışabilen ve kıdemsiz takım üyelerini mentorluk yapabilen bir takım oyuncusu.

· Araştırma yeniliğini teşvik etmek ve veri analizi iyileştirmek için gelişmiş jeneratif yapay zeka ve otomasyon araçları ile çalışma konusunda yeterlilik.