Jardine Hizmet Merkezi (JSC) Hakkında

Jardine Hizmet Merkezi Filipinler, 1832 yılında kurulan, bölgedeki eşsiz deneyime sahip, çeşitlendirilmiş Asya merkezli Jardine Matheson Grubu'na tamamen ait bir kuruluştur. JSC, Jardine Grubu'nun iş birimlerine, işlemsel ve kural bazlı faaliyetleri yöneterek arka ofis desteği sağlamaktan sorumludur. İşlem harmonizasyonu, son teknoloji uygulamaların kullanımı, otomasyon ve süreç basitleştirmesi yoluyla iç müşterilerimize maliyet etkin bir şekilde hizmet sunmayı hedefliyoruz.

Bu rol hakkında

Misafirperverlik endüstrisinde deneyime sahip bir Finans Operasyonları Lideri arıyoruz. Manila'daki yeni kurulan Küresel İş Hizmetleri (GBS) Merkezi'ne katılacak olan bu rol, Jardines Grubu içindeki belirli iç müşteriler için operasyonel kapasite geliştirmeyi ve GBS ile ilgili girişimleri fikir aşamasından hizmet sunumuna kadar yönetmeyi içermektedir. Bu pozisyon, geniş bir küresel kapsam ve değişim mandasına sahip Jardines dönüşüm programının bir parçasıdır. GBS dönüşüm ekibi, Grup ve BU Finans Direktörleri ile işbirliği yaparak, bu rol çeşitli iş portföyleri ve büyük bir konglomeratın üst yönetim ekibiyle etkileşim sunmaktadır.

Sorumluluklar

• GBS'nin yönü ve öncelikli yetenekler ve çözümler için bir uzun vadeli stratejik yol haritası geliştirip korumak, temel trendleri, fonksiyonlar arası fırsatları ve zayıflıkları öngörmek.
• Manila’da GBS Finans organizasyonunu kurmak, Finans operasyonlarını Record to Report (RTR), Order to Cash (OTC), Procure to Pay (PTP), Gelir Denetimi, Hazine ve vergiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürütmek ve izlemek.
• Finans operasyonunun belirlenen KPI'lar ve SLA'lar ile teslimatını sağlamasını temin etmek.
• Mevcut operasyonlara analitik, otomasyon ve diğer dijital yetenekleri tanımlamak, uygulamak ve entegre etmek, böylece işin daha etkili desteklenmesini sağlamak.
• GBS operasyonları ve süreçleri genelinde dönüşüm ve sürekli iyileşme liderliği yapmak, tutarlı bir süreç iyileştirme metodolojisi geliştirmek ve uygulamak.
• GBS ekibi ile hizmet verilen iş birimlerinin üst yönetim ekibi arasında ana arayüz olarak hizmet vermek.
• Müşteri memnuniyetini sürekli artırmak, müşterilerin güncel ve gelecekteki ihtiyaçlarının ve gereksinimlerinin anlaşılıp karşılanmasını/sürdürülmesini sağlamak.
• Düzenleyici, hukuki, uyum ve iş devamlılığının proaktif bir şekilde yönetilmesini sağlamak ve riskleri azaltmak.
• Genel GBS operasyon maliyetini yönetmek ve optimize etmek.
• Alt yüklenicilerin performansını yönetmek, eğer varsa.
• İş vakası(ları) kapsamında tanımlanan faydaları karşılamak.

Nitelikler:

• 10+ yıl Captive Paylaşılan Hizmetler liderlik deneyimi.
• Büyük ekipleri (100+ ekip büyüklüğü) yöneten bir finans hizmet merkezi kurma deneyimi.
• Yerel finans ekibinden SSC veya BPO merkezlerine faaliyet aktarım deneyimi.
• Müşterilere yüksek kaliteli hizmetler sunma konusunda kanıtlanmış bir başarı hikayesi.
• Üstün sonuçlar elde eden ilerici GBS tasarım ve uygulama girişimlerini yönetme konusundaki kanıtlanmış sonuç odaklı operasyonel beceriler.
• Çeşitli projeleri ve zaman çizelgelerini proaktif bir şekilde yönetme yeteneği ile sağlam proje yönetim becerileri; girişimci, kaynak oluşturma ve birden fazla görevi ve teslimatı yönetme yeteneği gösterir.
• Bir iş birimini dönüştürme ve bir hizmet organizasyonunu yeni ve zorlu bir yönlendirme yönünde geliştirme izlenimi sağlayan Değişim Liderliği.
• İçeride ve dışında güçlü, açık ortaklıklar kurma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip ilişki kurma ve fonksiyonlar arası işbirliği becerileri.
• İlgili Finans nitelikleri ve IFRS standartları konusunda uzmanlık, ACCA tercih edilir.
• Muhasebe veya ilgili bir alanda lisans diplomasına sahip olunması tercih edilir.
• Mükemmel İletişim Becerileri.
• Dünyanın dört bir yanına %30'dan fazla seyahat etme yeteneği.

Engelli bireylerin iş başvurusu veya mülakat sürecine katılmaları, temel iş fonksiyonlarını yerine getirmeleri ve istihdamın diğer faydalarından ve ayrıcalıklarından yararlanabilmeleri için makul düzenlemeler sağlanacağından emin olacağız. Lütfen konaklama talep etmek için bizimle iletişime geçin.

Jardines'te, işimizdeki başarıya bir rol oynayabilirsiniz. Başarımızın anahtarının insanlar olduğunun farkındayız; bu bizim temelimiz ve önceliğimizdir. Doğru yeteneklere sahip olmamızı sağlamak için insanımıza yatırım yapıyoruz ve şirketin gelecekte ihtiyaç duyduğu liderlik ve stratejik yeteneklere sahip olmalarını sağlıyoruz.

Küresel bir erişime ve geniş bir pazar liderliği portföyüne sahip Asya merkezli bir grup olarak, deneyimli profesyoneller ve mezunlar için çeşitli kariyer fırsatları sunuyoruz.

Eşit fırsat sağlayan bir işvereniz ve cinsiyet, ırk, engellilik, aile durumu veya başka herhangi bir faktör nedeniyle ayrımcılık yapmıyoruz. Davranış Kurulumuz, tüm Grup şirketlerinin ve çalışanlarının her zaman birbirlerine adil, tarafsız ve saygılı davranmalarını gerektirir.

Bizimle keşfedin!

Lütfen iş tanımına başvurun.