Temel Detaylar

Zaman Türü: Tam zamanlı



Çalışan Türü: Çalışan

Bu rolün amacı, çeşitli iş kollarında poliçe belgelerinin desteklenmesi, müşteri sorgularının yönetilmesi ve poliçe işlemlerinin verimli bir şekilde yönetilmesidir. Bu rol veri girişi, müşteri hizmetleri, iş tahsisi izleme ve manuel derecelendirme yöntemleriyle prim ücretlerinin belirlenmesini içerebilir. Amaç, belirlenmiş protokoller ve prosedürler doğrultusunda doğru poliçe yönetimini sağlamak ve takıma idari destek sunmaktır.

Sorumluluklar:

• İşlem talimatlarını, başvuruları ve sigortacılardan ve acentelerden gelen iş talep yazışmalarını gözden geçirmek, analiz etmek ve yorumlamak.
• İş kolları ve çok eyaletli hesaplar için derecelendirme ve işlem desteği sağlamak.
• Poliçe düzenleme ve ekleme işlemlerini belirlenmiş kurallar çerçevesinde işlemek.
• Sigorta asistanları ve sigortacılar için müşteri hizmetleri desteği sağlamak, karmaşık düzeydeki sorguları ve talepleri yönetmek.
• Sigorta asistanları ve sigortacılarla birlikte, birden fazla iş kolu için zamanında ve doğru ürünler sunmak.
• Sigorta politikalarının takip edilmesini sağlamak ve gerektiğinde yönlendirme/yükseltme matrisini uygulamak.
• Paydaşlarla iyi çalışma ilişkileri kurmak ve sürdürmek.Urün, sistem ve süreç bilgilerini güncel tutmak.
  
  
  
  

Çalışma Deneyimi:

Gerekli Çalışma Deneyimi şunları içerir:

• Bir miktar ilgili çalışma deneyimi.
  
  
  
  

Tercih Edilen Çalışma Deneyimleri şunları içerir:

• Politika yönetimi deneyimi.
• Değişken çalışma saatleri ile BPO deneyimi.
• Derecelendirme ve işlem deneyimi.
• Veri girişi deneyimi.
• Yönetim desteği deneyimi.
• Sigorta sektörü geçmişi.
• Sorumluluk seviyelerinin artması.
  
  
  
  

Nitelikler:

Gerekli Nitelikler şunları içerir:

• Üçüncül Derece veya eşdeğer bir eğitim ve çalışma deneyimi kombinasyonu.
  
  
  
  

Tercih Edilen Nitelikler şunları içerir:

• Bölgeye uygunluk.
  
  
  
  

Küresel Feragat:

Bu iş tanımında belirtilen görevler, çalışma atamasını sınırlamaz. Bu görevler, pozisyonda normalde yerine getirilmesi gereken görevlerin tamamı veya çalışanların normal görevleri dışında zaman zaman atananlar olarak yorumlanamaz. QBE’deki şirketimize, birbirimize ve müşterilerimize, tedarikçilerimize, topluluklarımıza ve hükümetlerimize karşı hepimizin sahip olduğu sorumlulukları ele alan Grup Etik ve Davranış Kodu, sağlıklı yargı kararları vermemize yardımcı olacak net rehberlik sağlar.

Sadece ABD İçin Feragat:

Bu işi başarılı bir şekilde yerine getirebilmek için, birey her temel iş sorumluluğunu tatmin edici bir şekilde yerine getirebilmelidir. Engelli bireylerin temel iş sorumluluklarını yerine getirebilmeleri için makul düzenlemeler yapılabilir.

Sadece ABD İçin - Fiziksel Talepler:

Genel ofis işleri: İş genellikle iklim koşullarına maruz kalmadan ofis ortamında gerçekleştirilir. Uzun süre sabit bir pozisyonda kalabilme yeteneğine sahip olmalıdır. Telefon, kulaklık ve bilgisayar gibi temel ofis ekipmanlarını çalıştırabilmelidir. Görevli, temel ofis ekipmanını 20 lbs'e kadar kaldırabilmelidir.

Beceriler:

Analitik Düşünme, Kritik Düşünme, Sigorta Sigortacılığı, İstemli işbirliği, Performans yönetimi, Politika Yönetimi, Etkili Sunum, Yapılandırma Stratejileri, Önceliklendirme, Düzenleyici Uyum, Risk Değerlendirmeleri, Risk Yönetimi, Paydaş Yönetimi, Stratejik Düşünme, Ekip Yönetimi

Başvuru Yapma:

Başvurunuzu göndermek için, "Başvur" butonuna tıklayın ve adım adım süreci takip edin.

Eşit İstihdam Fırsatı:

QBE, eşit istihdam fırsatına sahip bir işverendir ve faaliyet gösterdiği her yerde eşit istihdam fırsatı mevzuatına uymak zorundadır.