Angeles City, PH

MCI, çeşitli müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunmaya özelleşmiş lider bir İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanım (BPO) şirketidir. Mükemmeliyet taahhüdü ve yeniliğe odaklanma ile sektörde güvenilir bir ortak olarak kendimizi kanıtladık.

Dinamik satış ekibimize katılmak üzere detaylara odaklanan ve proaktif bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz. İdeal aday, satış destek veya idare alanında güçlü bir geçmişe, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı ve çoklu görevleri etkin bir şekilde yönetebilmelidir.

Bu rol için değerlendirilmek istiyorsanız, şirketimizin kariyer sayfasında tam başvuru yapmalısınız. Tüm tarama sorularını ve kısa bir ön iş görüşmesi testini tamamlayınız.

Ana Sorumluluklar

• Pazar araştırması, müşteri geri bildirimleri ve iç raporlar da dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan verileri toplamak, organize etmek ve özetlemek.
• İlgili satış ve müşteri bilgileriyle CRM sistemini güncel tutmak ve sürdürmek.
• İcra makamlarına, satış ekiplerine ve müşterilere e-posta iletişimini hazırlayıp dağıtmak.
• Satış ekibi için toplantılar, aramalar ve sunumları planlamak ve koordine etmek.
• Müşteri talepleri için birincil iletişim noktası olarak hareket ederek, hızlı ve doğru yanıtlar sağlamak.
• Satış teklifleri, sözleşmeler ve diğer belgelerin hazırlanmasına yardımcı olmak.
• Satış yöneticileri için takvimleri ve seyahat düzenlemelerini yönetmek.
• Satış etkinlikleri ve toplantıları için lojistik destek sağlamak.
• Satış performansı, pazar trendleri ve müşteri içgörüleri üzerine düzenli raporlar oluşturmak.
• Satış büyümesi ve iyileşmesi için fırsatları belirlemek amacıyla verileri analiz etmek.
• Pazarlama ve ürün ekipleriyle yakından işbirliği yaparak satış stratejileri ve girişimlerinde uyumu sağlamak.
• Satış ekibine satış materyalleri ve sunumlar geliştirmelerinde destek vermek.
  
  
  

BU POZİSYON İÇİN İYİ BİR UYUMLU OLUP OLDUĞUNUZU MİSPİÇE DÜŞÜNÜYOR MUSUNUZ?

Tüm olumlu ve istekli başvuranlar başvurmaya teşvik edilmektedir. Bu pozisyon için ideal adaylar son derece motive olmuş ve adanmış kişiler olmalı ve aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdır.

• İşletme Yönetimi, Pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
• Satış desteği veya idare alanında en az 2-3 yıl deneyim.
• Olağanüstü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) ve CRM yazılımlarında yeterlilik.
• Bağımsız çalışabilme ve bir ekibin parçası olarak çalışabilme yeteneği.
• Yüksek doğruluk seviyesiyle detaylara odaklı.
• Hassas bilgileri gizlilikle ele alabilme yeteneği.
  
  
  

Tüm MCI Lokasyonları

• İşin bulunduğu ülkede çalışma yetkisine sahip olmanız gerekmektedir.
  
  
  

Pozisyonun programına ve lokasyonuna tabi olarak

• Seviye II geçmiş kontrolü ve/veya parmak izi ile güvenlik araştırması için gönüllü olmalısınız. İş teklifleri geçmiş güvenlik araştırması sonuçlarına bağlıdır.
• İş teklifleri için uyuşturucu taramasına gönüllü olmalısınız. İş teklifleri uyuşturucu tarama sonuçlarına bağlıdır.
  
  
  

KATILIMINIZI DEĞERLENDİREN BİR İŞVEREN İSTER MİSİNİZ?

MCI olarak, hard work'unuzun takdiri ve ödüllendirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Tazminat ve yan hak paketlerimiz rekabetçi olmalarını sağlayacak şekilde tasarlanmış ve zamanla sizinle birlikte büyüyecek şekilde hazırlanmıştır. Başlangıç tazminatı deneyime dayanmaktadır ve ekibimiz üyelerini desteklemek ve ödüllendirmek için çeşitli faydalar ve teşvikler sunuyoruz.

MCI'dan Bekleyebileceğiniz Neler

Denge ve destek sağlama önemini anlıyoruz. Bu nedenle maaşın ötesine geçen çeşitli faydalar ve teşvikler sunmaktayız. Ekibimiz üyeleri şunları yaşamaktadır:

• HMO
• Eğitim sırasında tam maaş ödemesi
• Eğitim sırasında ücretsiz yemek
• Tıbbi / Diş Kapatma
• Kariyer Büyümesi ve Öğrenme
• İzinler (Pirinç, Kıyafet, Çamaşır, Yemek)
• Tam Devlet Zorunlu Çalışan Hakları olan kalıcı pozisyon
• Performans & Sadakat Bonusu
• Sık sık dezenfeksiyon, çalışma alanının sislenmesi
• Büyüme ve Terfi fırsatları
• Çalışan servisleri
• Şirket çekimleri ve dış etkinlikler
• Harika insanlarla tanışma / sosyal becerilerinizi geliştirme / yeni arkadaşlar edinme
• Ofis içi ödüller, çekilişler, teşvik hediyeleri, ikramlar!!
  
  
  

Bugün başvurun! Bu iş, profesyonel bir ofis ortamında yürütülmektedir. Bu işin gerekliliklerini yerine getirirken çalışan, büyük ölçüde oturacak ve bilgisayar ve telefon kulaklığı kullanırken uzun süreler boyunca oturması/ayakta durması gerekecektir. Çalışan, düzenli olarak bir bilgisayar ve telefon, fotokopi makinesi ve yazıcı gibi diğer ofis ekipmanlarını kullanmak zorunda olacaktır. Çalışan, bazen görevleri yerine getirmek için ofiste hareket etmesi; herhangi bir yöne uzanması; nesneleri yukarı kaldırması veya aşağı indirmesi, nesneleri yer değiştirip tutması ve 40 pound'a kadar kuvvet uygulama gibi gereksinimleri karşılayabilir.

Amerikan Engellilik Yasası (ADA) ile tutarlı olarak, MCI ve iştiraklerinin politika, nitelikli bir başvuru sahibi veya engelli çalışan talep ettiğinde makul düzenlemeler sağlamak olduğu, ancak bu düzenlemelerin aşırı bir zorluk yaratmayacağıdır. Makul bir düzenleme talep etme politikası, istihdamın tüm yönlerine uygulanır. Eğer makul düzenlemelere ihtiyaç varsa, lütfen İnsan Kaynaklarıyla iletişime geçin.

MCI ve yan kuruluşları farklılıkları kucaklar ve çeşitliliğin çalışanlarımıza, şirketimize, müşterilerimize ve topluluğumuza fayda sağladığına inanır. MCI'deki istihdamın tüm yönleri yalnızca bir kişinin liyakatine ve niteliklerine dayanmaktadır. MCI ayrımcı bir ortamdan uzak bir çalışma ortamı sürdürmektedir, burada çalışanlar saygı ve onurla muamele görmektedir. Tüm çalışanlar, MCI'nin çeşitli ve eşit fırsat çalışma ortamına yönelik taahhüdünü yerine getirmekten sorumludur.

MCI, yaş, köken, renk, aile veya tıbbi bakımdan izin, cinsiyet kimliği veya ifadesi, genetik bilgi, medeni durumu, tıbbi durumu, milliyeti, fiziksel veya zihinsel engellilik, siyasi aidiyet, korunmuş veteran durumu, ırk, din, cinsiyet (hamilelik dahil), cinsel yönelim veya diğer yasal, düzenleyici ve yönetmeliklerle korunan herhangi bir özellik temelinde herhangi bir çalışan veya başvuranı ayrımcılığa tabi tutmaz. MCI, yerel ve federal gerekliliklerle tutarlı bir şekilde, suç geçmişi olan nitelikli başvuranların istihdamını değerlendirecektir.

MCI, bu özelliklerden herhangi biri temelinde ayrımcılığı veya tacizi tolerans göstermeyecek. Tüm istihdam yönlerimizde bu ilkelere uymaktayız, bunlar arasında işe alım, istihdam, eğitim, tazminat, terfi, yan haklar, sosyal ve eğlence programları ve disiplin yer almaktadır. Ayrıca, MCI'nin politikası, çalışanların bulunduğu yerde uygulanması gereken yasalar, yönetmelikler ve yönetmelikler çerçevesinde korunmuş engellere sahip nitelikli çalışanlara makul düzenleme sağlamaktır.

MCI, müşterilerin CX ve DX zorluklarını farklı bir şekilde üstlenmelerine yardımcı olur ve olağanüstü deneyimler sunan ve optimal performans sürdürmeyi sağlayan sektör lideri çözümler oluşturmaktadır. MCI, şirketlere iş süreçleri dış kaynak kullanımı, personel artırma, çağrı merkezi müşteri hizmetleri ve BT hizmetleri ihtiyaçlarını, genel ve özel barındırma, yazılım, personel ve hizmetler sağlayarak asist etmektedir.

2019 yılında, Marlowe Companies Inc. (MCI) Inc. Dergisi tarafından Iowa Eyaletinin En Hızla Büyüyen Şirketi olarak adlandırılmıştır ve ABD'deki En Hızla Büyüyen 452. Özel Şirket olarak kutlanarak ilk kez seçkin ilk 500'e girmiştir. MCI'nin yan kuruluşları daha önce Inc. Dergisi'nin En Hızla Büyüyen Şirketler Listesi'ne tam 15 kez girmiştir. MCI, Georgia, Florida, Texas, New Mexico, Kaliforniya, Kansas, Nova Scotia, Güney Afrika ve Filipinler'de toplam on iş süreçleri dış kaynak kullanımı hizmet tesisine sahiptir.

Dijitalleşme yoluyla modernleşmeyi sağlayan MCI, müşterilerin daha azı için daha fazlasını yapmasını garanti etmektedir. MCI, tech-enabled iş hizmetleri işletmelerine sahip bir holding şirketidir. MCI, sinerjistik ürün ve hizmet portföylerine sahip şirketleri organik olarak büyütmekte, satın almakta ve işletmektedir. Bu ürün ve hizmetler arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Otomatik Çağrı Merkezi Çözümleri (ACCS), müşteri iletişim yönetimi, BT Hizmetleri (BT Planı 70) ve Geçici ve İdari Profesyonel Personel (TAPS Planı 736), İş Süreci Yönetimi (BPM), İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO), Talep İşleme, Tahsilat, Müşteri Deneyimi Sağlayıcı (CXP), Müşteri Hizmeti, Dijital Deneyim Sağlayıcı (DXP), Alacak Yönetimi (ARM), Uygulama Yazılım Geliştirme, Yönetilen Hizmetler ve Teknoloji Hizmetleri yer almaktadır, orta ölçekli, federal ve kurumsal partnerler için. MCI, şu anda 10,000'den fazla yetenekli birey istihdam etmekte ve Kuzey Amerika'daki 150'den fazla çeşitli müşteri partnerleri ile birlikte şu MCI markaları altında faaliyet göstermektedir: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology ve Vinculum.

Yukarıdaki iş tanımının amacı, potansiyel adaylara rolün genel bir görünümünü sağlamaktır. Görevler, sorumluluklar, beceriler ve işe alım için gereken niteliklerle ilgili kapsayıcı bir liste değildir. Süpervizörleriniz veya yöneticileriniz sizden başka görevler yerine getirmenizi isteyebilir. Bu iş tanımında belirtilen görevlerin yerine getirilmesine dayalı olarak değerlendirme yapılacaksınız.

İşverene, bu iş tanımını herhangi bir zamanda gözden geçirme hakkı vardır. Bu iş tanımı bir istihdam sözleşmesi değildir ve siz veya işveren istihdamı herhangi bir sebeple istediği zaman sona erdirebilir.