Sonuç odaklı ve stratejik bir Satış Uzmanı arıyoruz. Outsourcing sektöründe sağlam deneyime ve kanıtlanmış takım liderliği becerilerine sahip adaylar tercih edilmektedir. İdeal aday, yeni iş fırsatları yaratma, potansiyel müşteri havuzunu yönetme ve satış hedeflerine ulaşmak için küçük bir ekibi yönlendirme sorumluluğuna sahip olacaktır. Bu rol, güçlü iletişim becerileri, outsourcing pazarına derin bir anlayış ve işletmelerin özel outsourcing çözümleri aracılığıyla büyümesine yardımcı olma tutkusunu gerektirmektedir. 

Soğuk E-posta Gönderimi: 

• Potansiyel müşterilerin ihtiyaçları ve iş hedefleri doğrultusunda e-posta iletişimlerini kişiselleştirin ve özelleştirin. 

Outbound Arama & Soğuk Arama: 

• Potansiyel müşteri adaylarına ulaşarak randevu ayarlama ve satış kapama amacıyla outbound aramalar yapın. 
• Yeni iş fırsatları araştırmak için soğuk arama yapın. 
• Müşteri itirazlarını ele alın ve adayları müşteriye dönüştürmek için ikna edici bilgiler verin. 

Satış Geliştirme: 

• Outsourcing pazarında yeni satış fırsatlarını belirleyin ve takip edin. 
• Potansiyel müşterileri tanımlamak ve onlarla etkileşime geçmek için stratejiler geliştirin ve uygulayın. 
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve çözümleri bunlarla uyumlu hale getirmek için danışmanlık yaklaşımını kullanın. 
• Pazarlama ve diğer departmanlarla işbirliği yaparak satış materyali ve yaklaşımını gözden geçirip iyileştirin. 
• Sektör trendleri, müşteri tercihleri ve rakip faaliyetleri hakkında derinlemesine araştırma yaparak yeni hizmet fırsatlarını belirleyin.  
• Pazar talebiyle uyumlu satış stratejilerini geliştirmek ve uygulamak için araştırma içgörülerinden yararlanın. 

Potansiyel Müşteri Oluşturma & Randevu Ayarlama: 

• Araştırma, ağ oluşturma ve soğuk ulaşım yoluyla potansiyel adayları belirleyin. 
• Adayları niteliklerine göre değerlendirin ve anahtar karar vericilerle toplantı randevuları ayarlayın, outsourcing çözümlerimizin ve özelleştirilmiş hizmet tekliflerimizin değerini vurgulayın. 
• Pazarlama hunisi boyunca adayları takip etmek ve beslemek için CRM araçlarını yönetin. 

Dijital Pazarlama: 

• Dijital pazarlama materyali içeriği, harekete geçirme (call-to-action) ve tarzı konusunda tavsiyelerde bulunun. 
• Soğuk arama veya telepazarlama dışında potansiyel müşteri oluşturma için farklı stratejiler önerin. 

Takım Yönetimi: 

• Genç satış personelini denetleyin ve destekleyin, hedeflerini karşılamalarını sağlayın. 
• Yeni ekip üyelerine satışta en iyi uygulamalar ve müşteri hizmetleri konusunda eğitim ve rehberlik sağlayın. 
• İç ekiplerle koordine olarak sorunsuz bir satış süreci sağlamak için çalışın. 

Müşteri Desteği: 

• Zamanında ve etkili müşteri desteği sağlayın, soruları yanıtlayın ve sorunları çözün. 
• Müşterilerin satış süreci boyunca ve satış sonrası destekte olumlu bir deneyim yaşamalarını sağlayın.  
• Müşteriler ile teknik ekip arasında hizmet ile ilgili talepleri çözmek için arabulucu olarak hareket edin. 

Kalite Analizi: 

• Satış etkileşimlerinin ve müşteri katılımlarının kalitesini izleyin ve değerlendirin. 

Hizmet Bilgisi & Operasyonel Öğrenme: 

• Sunulan hizmetler, süreç akışları, müşteri spesifik gereksinimleri ve sektörün en iyi uygulamaları hakkında bilgi sahibi olun. 
• Hizmet detaylarını müşterilere etkili bir şekilde iletin, açıklamaları müşteri anlayış seviyesine uyacak şekilde uyarlayın. 

Satış Uygulaması & Anlaşmaları Kapatma: 

• Müzakere ve net iletişim yoluyla satış anlaşmalarını kapatın. 
• Aylık ve üç aylık satış hedeflerini karşılayın ve aşın. 
• Müşterilerle güçlü ve uzun süreli ilişkiler geliştirerek tekrar satışları güvence altına alın. 

• Eğitim: İşletme, Pazarlama veya ilgili bir alanda lisans diploması tercih edilmektedir. 
• Deneyim: Dış kaynak kullanımı sektöründe 3+ yıl satış deneyimi, potansiyel müşteri oluşturma konusunda kanıtlanmış başarı kaydı. 
• Soğuk arama yapabilme ve anlaşmaları kapatma yeteneği. 
• Teknik spesifikasyonları hızlı bir şekilde öğrenme ve iletebilme yeteneği. 
• Güçlü kişilerarası ve iletişim becerileri. 
• Bağımsız ve ekip içinde çalışma yeteneği. 
• CRM sistemleri ve Zoho gibi satış yazılımlarında yeterlilik. 
• Satış verilerini analiz etme ve raporlar oluşturma. 
• CRM sistemlerini kullanarak takipleri otomatikleştirme, e-posta etkileşimlerini izleme ve satış iş akışlarını optimize etme. 
• Mükemmel organizasyon becerileri ve detaylara dikkat. 
• Bağımsız çalışabilme, yüksek baskı altında durumu yönetebilme ve son tarihlere uyma yeteneği.