Yüksek motivasyona sahip ve sonuç odaklı bir Premium Satış Kurtarma ve Yeniden Satış Uzmanı arıyoruz. Bu rol, satın alma işlemini tamamlamayan ancak ürünler veya hizmetlerle ilgilenen potansiyel müşterilere aktif olarak ulaşmayı içerir. İdeal aday, terkedilmiş sepetleri başarılı satışlara dönüştürme konusunda güçlü bir geçmişe sahip olacak ve mükemmel iletişim becerilerini ve ikna tekniklerini kullanarak müşterileri etkileyecektir.

İdeal aday, dışa dönük satışlarda kanıtlanmış bir geçmişe sahip olmalı, kurtarma programlarındaki deneyimiyle satış sunumunu müşteri ihtiyaçlarına uyarlayabilme yeteneğine sahip olmalıdır. CRM sistemleri, e-ticaret platformları ve müşteri davranışları hakkında sağlam bir anlayışa sahip olmak gereklidir.

• Potansiyel veya mevcut müşterilerle iletişime geçerek ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için senaryolar kullanın.
• Kayıp satışları geri kazanmak ve geliri artırmak için terkedilmiş ve reddedilen siparişlere odaklanan hedeflenmiş Satış Kurtarma stratejilerini uygulayın.
• Müşteri sorularına yanıt verin ve detaylı ürün bilgileri sağlayın.
• Satış sunumlarını belirli müşteri ihtiyaçlarına uyarlayın, itirazları aşarak satışları kapatın.
• Müşteri gereksinimlerini anlayın ve yüksek bir kapanış oranı sağlamak için çalışın.
• Müşteri bilgilerini veritabanında doğru bir şekilde girin ve güncelleyin.
• Siparişleri etkili bir şekilde işleyin ve tüm satışla ilgili görevlerde doğruluğu sağlayın.
• Satış hedeflerini sürekli olarak karşılayın veya aşın, gelecekteki satışları kolaylaştırmak için ekstra çaba gösterin.
• Analiz ve iyileştirme için çağrıların, satışların ve müşteri geri bildirimlerinin detaylı kayıtlarını tutun.

• Çıkış satışında kanıtlanmış 2+ yıllık deneyim, özellikle terkedilmiş alışveriş sepeti ve reddedilen sipariş takip programlarına odaklanarak Satış Kurtarma alanında güçlü bir vurgu
• Yükseltme konusunda sağlam bir başarı kaydı, etkili itiraz yönetimi ve fırsat belirleme yoluyla düzenli olarak sipariş değerini artırma ve müşteri bağlılığını geliştirme
• Yüksek satış hacimlerini kapatma konusunda gösterilen başarı, özellikle zorlu satış ve yükseltme odaklı rollerde
• Sürekli dönüşümlere yol açan mükemmel iletişim, pazarlık ve ikna becerileri
• Ürün faydalarını açık ve güvenle açıklayabilme yeteneği ile hem sözlü hem de yazılı olarak İngilizceye hakimiyet
• Pipelines ve satış performansını yönetmek için CRM yazılımları ve telefon sistemlerini kullanmada yetkinlik
• Yeni ürün ve hizmetleri hızlı bir şekilde öğrenme, bunların farklı müşteri segmentlerine değerini ifade edebilme yeteneği
• Sıkıntılara dayanıklı ve sonuç odaklı, yüksek baskılı, hızlı tempolu bir satış ortamında kalite ve profesyonelliği koruyarak başarılı olabilen

Komisyon: Her ay toplam net satışlarınızın %2-4'ünü kazanın — ne kadar çok kapatırsanız, o kadar çok kazanırsınız!

Maaş: Deneyim ve yeterliliklere dayalı olarak aylık 600 $.