Şirket Genel Görünümü

• OnSpot, özellikle lojistik sektörüne odaklanan, üst düzey dış kaynak çözümleri konusunda uzmanlaşmış dinamik bir startuptır. Temel uzmanlığımız lojistikte bulunmakla birlikte, çeşitli sektörlerdeki farklı dış kaynak ihtiyaçlarına da hizmet vermekteyiz. Olağanüstü müşteri hizmeti sunmaya ve güçlü müşteri ilişkileri kurmaya kendimizi adamış durumdayız. Deneyimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler sunmaktadır. Ekibimize katılacak, yüksek motivasyona ve sonuç odaklı bir yaklaşıma sahip bir Satış Temsilcisi arıyoruz.

Pozisyon Genel Görünümü

• Satış Temsilcisi rolü, ilişkiler kurmada, satışları artırmada ve iş fırsatlarını belirlemede üstün başarı gösteren, yüksek motivasyona ve sonuç odaklı bir birey gerektirmektedir. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine, müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalı ve hızlı tempolu bir satış ortamında başarılı olabilmelidir.

Ana Sorumluluklar

• Satış ve Müşteri İlişkisi: Potansiyel ve mevcut müşterilerle telefon, e-posta ve metin mesajı gibi çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşimde bulunun.
• Gelen/Giden Çağrılar: Gelen talepleri karşılayın ve proaktif olarak yeni müşteri bulmak, potansiyel müşterilerle takip yapmak ve satış kapatmak için giden çağrılar yapın.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri sadakatini ve tekrar iş alımını desteklemek için güçlü müşteri ilişkileri kurun ve sürdürün.
• Çatışma ve Sorun Çözümü: Müşteri endişelerini ve itirazlarını profesyonellikle ele alarak, ihtiyaçları ve şirket politikalarıyla uyumlu çözümler sunun.
• Ürün Bilgisi ve Sunum: Müşterilere değer önerilerini etkili bir şekilde iletmek için ürün ve hizmetler hakkında derinlemesine bilgi geliştirin.
• Bilgi Yönetimi ve Raporlama: CRM sisteminde doğru ve güncel müşteri kayıtlarını tutarken, satış performans ölçütlerini takip edin.