MCI Sales Representative

Satış Temsilcisi

MCI

Pazarlıklı

UzakYeni Mezun/ÖğrenciDiplomaTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Açıklama

Tam Zamanlı

Saatlik

MCI, müşterilerimizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunma konusunda uzmanlaşmış önde gelen bir İş Süreçleri Dış Kaynak Kullanımı (BPO) şirketidir. Mükemmelliğe olan bağlılığımız ve yeniliğe odaklanmamız ile sektörün güvenilir bir ortağı olarak kendimizi kanıtladık.

Dünyanın en tanınmış markalarından bazılarını temsil ederken çeşitli projeleri desteklemek için satış temsilcileri arıyoruz. Bu rolde, potansiyel müşterilere dışa dönük aramalar yapacak ve mevcut olanlardan satış yapacak, ayrıca müşterilere müşteri ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi vereceksiniz. Pozitif ve ikna edici bir kişiliğe sahip olduğunuza ve başarı için azme sahip olduğuna inanıyorsanız, bu kariyer tam size göre! Sektörle uyumlu eğitim programımız sayesinde başarılı olacağınızdan emin olabilirsiniz.

Bu pozisyon için dikkate alınabilmeniz için, şirketimiz kariyer sayfasında screening soruları ve kısa bir ön-işe alım testi de dahil olmak üzere tam bir başvuru doldurmanız gerekmektedir.

BU ROLDE BİRİ NE YAPIYOR?

Bu rol, her hafta ülkede yüzlerce müşteriyle etkileşimde bulunmanızı, destek sorunlarını çözmenizi, yeni ürün ve hizmetler satmanızı ve en iyi müşteri deneyimini sağlamanızı gerektirir. Müşteri memnuniyeti konusunda sektörün en iyisi olmanın yanı sıra, her gün işe pozitif ve hevesli bir bakış açısıyla gelmeye kendini adayan, kendine güvenen ve tam anlamıyla katılımcı bir takım oyuncusu olmalısınız.

Ana Sorumluluklar

Dahili ve harici iletişimleri nazik, zamanında ve profesyonel bir şekilde yönetmek
Bilgi tabanı ve eğitimi kullanarak müşteri sorularını doğru bir şekilde cevaplamak ve uygun ürünler ve hizmetleri satmak
Müşterileri dinlemek, ihtiyaçlarını anlamak ve müşteri sorunlarını çözmek
Eksi bilgileri bulmak için sistemleri araştırmak; sorunları çözmek için diğer departmanlarla koordine etmek
Hesap yönetim görevlerini tamamlamak için sistemler ve teknolojiyi kullanmak
Müşteri siparişlerini uygun sistemlerde doğru bir şekilde belgelemek ve işlemek
Gerekli tüm senaryo, politika ve prosedürlere uymak
Güvenli bilgi ve kişisel bilgi gerekliliklerine uymak
Müşteri sorunlarını gerekli olduğunda uygun personele ve yöneticilere iletmek
Toplantılara ve eğitimlere katılmak ve program bilgisi, sistemler ve süreçlerdeki değişiklikler hakkında güncel kalmak için tüm yeni eğitim materyallerini gözden geçirmek
Tüm katılım ve çalışma programı gereksinimlerine uymak

BU POZİSYON İÇİN İYİ BİR UYUM SAĞLAYIP SAĞLAYAMAYACAINIZI MERAK MI EDİYORSUNUZ?

Tüm yeni çalışanlarımıza dünya standartlarında eğitim veriyoruz, bu yüzden pozitif, azimli ve kendinden emin tüm başvuranların başvuruda bulunmaları teşvik edilmektedir. Bu pozisyon, ilişki kurmaya ve eğitimde edindiğiniz bilgiyi müşteri kazanımlarına dönüştürmeye dayanır. Bu pozisyon için ideal adaylar son derece motive, enerjik ve özverili olmalıdır.

Nitelikler

18 yaşında veya daha büyük olmak
Lise diploması veya eşdeğeri
Mükemmel organizasyon, yazılı ve sözlü iletişim becerileri
Hızlı ve doğru yazabilme yeteneği (dakikada 20+ kelime)
Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) hakkında temel bilgi
Windows işletim sistemi hakkında temel anlayış
Düzenli katılım ve zamanlama üzerinde yüksek güvenilirlik
Müşteri sorunlarını değerlendirme, sorun çözme ve takip etme yeteneği
Konflikt çözme, sorun çözme ve müzakere yeteneği
Müşteri hizmetleri odaklı olma (empati, hızlı yanıt, sabırlı ve titiz)
Çoklu görev yapabilme, odaklanabilme ve kendi kendini yönetebilme yeteneği
Güçlü takım oryantasyonu ve müşteri odaklılık
Hızlı tempolu ortamlarda, değişim ve belirsizlik içinde başarılı olabilme yeteneği
Harika kişiler arası beceriler ve takımınız ve müşterileriniz ile ilişki kurabilme yeteneği

Tercih Edilen (Zorunlu Değil)

Müşteri hizmetleri, teknik destek, iç satış, arka ofis, sohbet veya bir iletişim merkezi ortamında idari destek alanında bir (1) yıl deneyim
Eyalet veya Federal iş deneyimi

Tüm MCI Lokasyonları

İşin bulunduğu ülkede çalışmak için yetkilendirilmiş olmalıdır.

Pozisyonun programına ve lokasyonuna tabi

LEVEL II arka plan ve/veya güvenlik araştırması için parmak izi vermeye istekli olmalıdır. İş teklifleri, arka plan/güvenlik araştırma sonuçlarına bağlıdır.
İlaç taramasına tabi olmaya istekli olmalıdır. İş teklifleri ilaç tarama sonuçlarına bağlıdır.

KATKILARINIZI DEĞERLENDİRENLERİ BULMAK İSTER MİSİNİZ?

MCI'de, sıkı çalışmanızın tanınma ve ödülleri hak ettiğine inanıyoruz. Tazminat ve fayda paketlerimiz rekabetçi olacak şekilde ve zamanla sizinle birlikte büyüyecek şekilde tasarlanmıştır. Başlangıç tazminatı deneyime bağlıdır ve ekip üyelerimizi desteklemek ve ödüllendirmek için çeşitli olanaklar ve teşvikler sunuyoruz.

MCI'den Bekleyebilecekleriniz

Dengenin ve desteğin önemini anlıyoruz, bu yüzden bir maaşın ötesine geçirilen çeşitli faydalar ve teşvikler sunuyoruz. Ekip üyelerimiz şunları yaşamaktadır:

Ücretli İzin, Gereken süreyi almak için PTO kazanın ve ücretli tatiller kazanın.
Teşvikler ve Ödüller, günlük, haftalık ve aylık nakit bonuslar ve elektronik eşyalardan hayalinizdeki tatile kadar değişen ödüller içeren yarışmalara katılın ve bazen arabalar bile!
Sağlık Yardımları, Tam zamanlı çalışanlar, istihdamdan 90 gün sonra kapsamlı tıbbi, diş ve göz bakımı için uygun olup, tüm çalışanlar sadece 30 gün sonra MEC tıbbi planlarına erişim hakkına sahiptir. Fayda seçenekleri lokasyona göre değişmektedir.
Emeklilik Tasarrufları, mümkün olduğunda geleceğinizi güvence altına alın.
Engelli Sigortası, beklenmedik zorluklar sırasında sizi korumak için kısa ve uzun vadeli engelli sigorta kapsamı mevcuttur.
Hayat Sigortası, sevdiklerinizi korumak için hayat sigortası seçeneklerine erişim.
Kariyer Büyümesi, iç terfiye odaklanarak, çalışanlar önemli terfi fırsatlarının tadını çıkarır.
Ücretli Eğitim, maaş alarak yeni beceriler öğrenin.
Eğlenceli, İlgi Çekici Çalışma Ortamı, işbirliğini ve katılımı teşvik eden ekip odaklı bir kültürün tadını çıkarın.
Rahat Kıyafet Kodu, çalışırken rahat olun.

Hayatınıza Uygun Tazminat ve Faydalar

MCI, sunumlarımızı farklı yerlerde ve yan kuruluşlarda çalışan ekibimizin ihtiyaçlarına uyum sağlamak için özelleştirmekle gurur duyar. Belirli faydalar ve teşvikler coğrafyaya göre değişebilirken, taahhüdümüzün özü aynı kalır; çabayı ödüllendirmek, büyüme fırsatları sağlamak ve her çalışanın değerli hissettiği bir ortam yaratmak.

Katkılarınızı tanıyan ve büyümenizi destekleyen bir şirkette çalışmaya hazırsanız, MCI tam size göre. Bugün başvurun!