Detay odaklı bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz. İdeal aday, perakende, satış ve müşteri hizmetleri alanında deneyime sahip olmalı ve sipariş yönetimi ile faturalandırma konusunda sağlam bir geçmişe sahip olmalıdır. Sorunsuz işlemler, mükemmel müşteri etkileşimleri ve doğru sipariş takibi sağlamakta kritik bir rol oynayacaksınız.

Sorumluluklar

• Siparişleri, sipariş yönetim sistemleri ve POS platformları (örneğin, Counterpoint) kullanarak doğru bir şekilde işleyin.
• Müşteri taleplerini profesyonel bir şekilde e-posta, sohbet ve diğer dijital platformlar aracılığıyla yönetin.
• Faturaları oluşturun ve faturalandırma yazılımı kullanarak ödemeleri takip edin.
• Envanter, işlemler ve hesap detaylarıyla ilgili doğru kayıtları tutun.
• İç ekiplerle iş birliği yaparak siparişle ilgili sorunları etkin bir şekilde çözün.
• Mükemmel müşteri hizmeti sağlamak ve müşteri memnuniyetini garanti etmek.
• İletişim ve raporlama yönetimi için Microsoft Office ve diğer dijital araçları kullanın.
• Kesintisiz işlemler ve ilişki yönetimi sağlamak için B2B hesaplarını yönetmeye yardımcı olun (tercih edilir).

Çalışma Saatleri

• Pazartesi'den Cuma'ya, 08:00 - 17:00 (PST)

Kalite kriterlerini karşılıyorsanız ve dinamik bir ekibe katkıda bulunmaya istekliyseniz, hemen başvurun!

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: Aylık Php25,000.00 - Php30,000.00

Avantajlar:

• Evinizden çalışma imkanı

Çalışma Programı:

• 8 saatlik vardiya
• Akşam vardiyası
• Pazartesi'den Cuma'ya

Ekstra Ücret:

• 13. ay maaşı

Deneyim:

• Donanım satışı: 1 yıl (Zorunlu)
• POS yazılımı: 1 yıl (Tercih edilir)

Çalışma Yeri: Uzaktan

• deneyim: Müşteriyle yüz yüze veya idari bir rolde 2+ yıl, tercihen donanım satışı veya ilgili bir sektörde.
• Sipariş İşleme Bilgisi: Sipariş yönetim sistemleri, POS platformları ve faturalama yazılımları konusunda aşinalık.
• Müşteri Hizmetleri Becerileri: Sorguları ve endişeleri profesyonelce yönetmek için güçlü iletişim yetenekleri.
• Teknik Yeterlilik: Microsoft Office, e-posta, sohbet platformları ve dijital araçları kullanma konusunda rahat.
• Ayrıntılara Dikkat: Sipariş işleme, faturalama ve envanter takibinde doğruluğu sağlamak için güçlü organizasyon becerileri.
• B2B Hesap Yönetimi (Tercih Edilir): Kurumsal hesaplarla çalışma deneyimi bir avantajdır.