Rol Hakkında

good light’da toptan ve saha satış çabalarımızı ölçeklendirmemize yardımcı olacak proaktif, detay odaklı bir Satış Operasyonları Koordinatörü arıyoruz. Bu rol, satış desteği, operasyonel koordinasyon ve raporlama sorumluluklarını birleştirerek iç ekibimiz, saha temsilcilerimiz ve perakende ortaklarımız arasında kritik bir bağlantı kurar. Markanın büyümesini olumlu yönde etkileyecek süreçleri yapılandırırken perde arkasında işleri düzenli tutmanıza yardımcı olacaksınız.

Küçük, hızlı tempolu bir ekibin parçası olarak inisiyatif, kaynak kullanımı becerisi ve net iletişime değer veriyoruz. Notion gibi yeni araçları kullanmaya, birden çok projeyi eş zamanlı yürütmeye ve sorunlar ortaya çıktığında çözüm odaklı öneriler getirmeye güvenmelisiniz.

Yapacaklarınız

Toptan & Perakende Yönetimi ve Lojistik Desteği

• Perakende ortaklarından gelen sipariş onaylarını (PO) onaylayın ve işleyin; PO takip tablolarını güncelleyin.
• Yeni perakende ortaklarını işe alım sürecinde destekleyin ve perakende incelemeleri için sunum dosyaları hazırlayın.
• Perakende pazarlama takvimlerini, kampanya takip tablolarını ve haftalık perakende raporlarını yönetin.
• 3PL ile sipariş sevkiyatları, takipler, teslimat onayları ve etiketleme ihtiyaçları konusunda koordinasyon sağlayın.
• Chargeback incelemelerine destek verin: belge toplayın, kök nedenleri tespit edin ve gerektiğinde yetkili birimlere iletin.
• Perakende ortaklarına izleme bilgileri ve onayları dahil rutin güncellemeler hazırlayıp gönderin.
• Düzenleyici belge gönderimlerini takip edin ve uyumluluk dosyaları ile tasarım incelemelerinin düzenlenmesine yardımcı olun.
• Perakende hesap durumu, çözülmemiş konular, kazanımlar ve yaklaşan önceliklere dair haftalık özetler paylaşın.

Yönetim & Hesap Yönetimi Desteği

• Toptan ve perakende ortak hesaplarının işe alım ve bakım süreçlerine destek olun; sipariş onayları, takip bilgileri ve temel güncellemeleri hazırlayıp gönderin.
• Ürün liste sayfaları (line sheet), teknik özellik sayfaları ve toptan veri takip tablolarını güncel tutun.
• Rutin hesap takiplerini yapın ve ortak talepleri veya teslimat sorunlarını işaretleyin.
• Lansman materyalleri, raf etiketleri ve promosyon ihtiyaçları gibi teslimatların koordinasyonuna yardımcı olun.
• Pazarlama Takvimi Koordinasyonu ve Çapraz Fonksiyonel Destek
• Pazarlama takvimini izleyin ve yaklaşan kampanyaları işaretleyerek saha satışının zamanında harekete geçmesini sağlayın.
• Pazarlama ekibiyle iletişim kurarak saha temsilcilerinin lansmanlar için ihtiyaç duyduğu malzemeleri temin edin.
• Pazarlama varlıklarının hazır olma durumunu koordine edin ve önemli teslim tarihlerini iletin.
• Takvim uyumsuzluklarını veya potansiyel sorunları proaktif olarak Ana’ya ileterek son teslim tarihlerini kaçırmayın.
• Saha aktivasyonlarının perakendeciye özgü promosyonlarla uyumlu olmasını sağlayın.

Saha Satış Desteği ve Planlama

• Perakende takvimleri ve mevsimsel aktivasyonlara göre saha satış programlarını ve kapsama alanını koordine edin.
• Saha temsilcileri için giriş/çıkış takip sistemi uygulayın.
• Saha ekipleri ile dahili operasyonlar arasında iletişimi sağlayarak herkesin uyumlu ve aktif çalışmasını destekleyin.

Satış Raporlama ve Performans Takibi

• Saha aktiviteleri, perakende satışları (ör. Ulta), Faire ve Amazon için haftalık performans raporları hazırlayın.
• Promosyon kampanyalarının etkisini, mağaza düzeyi performansı ve haftalık satış hızını takip edin.
• Haftalık perakende ve satış operasyon raporlarının (PO’lar, alacak hesapları, chargeback’ler vb.) güncel tutulmasına destek olun.

Satış Araç Seti ve Lansman Operasyonları

• Saha Satış Araç Seti oluşturun ve güncel tutun: marka sunumları, numuneler, satın alma hediyesi (GWP) lojistiği vb.
• Tüm lansman materyallerinin satış etkinlikleri için doğru şekilde paylaşıldığından ve paketlendiğinden emin olun.
• Saha temsilcilerinin işe alım ve uygulama süreçlerini kolaylaştırmak için Notion’da SOP’ler ve kontrol listeleri oluşturmaya yardımcı olun.

Süreç ve Perakende Hesap Desteği

• Yeni perakende ortakların işe alım süreçlerine yardımcı olun ve toptan takip tabloları, ürün liste sayfaları ve teknik özellik sayfalarının güncel kalmasını sağlayın.
• Perakendecilere sipariş onayları ve takip bilgilerini hazırlayıp gönderin.
• Raf etiketleri, PIM varlıkları ve diğer pazarlama ihtiyaçları gibi teslimatların koordinasyonunu yapın.

İletişim ve Koordinasyon

• 3PL, tedarikçiler, saha temsilcileri ve dahili ekipler arasında iletişimi açık tutun; engelleri erken aşamada tespit edin, tutarsızlıkları işaretleyin ve perakende chargeback’leri ile sevkiyat sorunlarının çözümüne yardımcı olun.
• Hafta sonu özetlerini net güncellemeler, takipler ve yaklaşan önceliklerle paylaşın.

Aranan Nitelikler

• Hızlı tempolu ortamlarda inisiyatif alarak ilerleyebilen.
• Düzenli ve sistem odaklı (Notion, GSheets, Shopify, Faire vb. araçları kullanmışsanız avantaj).
• Detayları takip ederken süreci aksatmayacak güçlü iletişim becerileri.
• Meraklı ve çözüme odaklı—sadece yapılması gerekeni yapmaz, “neden?” ve “başka neler?” diye sorarsınız.
• Bağımsız çalışmaktan rahat eden, ancak ne zaman üst yönetime taşınması gerektiğini bilen.

Ekstra Avantajlar

• Satış operasyonları, perakende koordinasyonu veya müşteri/toptan destek alanında deneyim (özellikle kozmetik veya hızlı tüketim ürünlerinde).
• Perakende sistemleri, PIM araçları ve lojistik süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Düzenleyici veya uyumluluk odaklı iş akışlarını anlamak artı bir özellik.

Neden Bize Katılmalısınız

• Kapsayıcılık ve amaç odaklı yaklaşımla sektörü ileriye taşıyan misyon odaklı bir cilt bakım markasıyız.
• Tedarik zincirinden satışlara ve saha aktivasyonlarına kadar işin her alanına hakim olacaksınız.
• İşbirlikçi, destekleyici ve hızla büyüyen bir ekibin parçası olacaksınız.
• Fikirleriniz, inisiyatifiniz ve katkılarınız görülecek ve takdir edilecek.

Konum: Uzaktan

İstihdam Şekli: Yarı Zamanlı (performansa bağlı olarak Tam Zamanlı olma potansiyeli)