• Organizasyonumuzun büyümesini desteklemek için deneyimli bir İş Operasyonları Yöneticisi arıyoruz. Bu rol, operasyonel verimliliği artırmak, süreçleri geliştirmek ve sistemlerin uzun vadeli kârlılığı destekleyecek şekilde optimize edilmesini sağlamak konusunda kritik bir rol oynayacaktır. Liderlik ekibinin bir parçası olarak, CEO ile doğrudan çalışarak stratejik girişimleri eyleme dökme ve departmanlar arası projeleri koordine etme fırsatına sahip olacaksınız.

Şirket Hakkında

• 2007 yılından bu yana, müşterimiz fotokopi endüstrisinde uzmanlaşmış, işletmelerin, kar amacı gütmeyen kuruluşların ve yeni girişimlerin doğru ofis ekipmanı çözümlerini bulmalarına yardımcı olmaktadır. Şeffaflık ve savunuculuk konularında kendileriyle gurur duyarak, müşterilerini satın alma, kiralama ve kiralama seçenekleri konusunda yönlendirirken en maliyet etkin tercihleri güvence altına almaktadırlar. Misyonları, olağanüstü hizmetle desteklenen akıllı, bütçe dostu çözümler sunarak, kuruluşların sürdürülebilir büyümeyi destekleyen güvenilir kararlar almalarını sağlamaktır.

Temel Değerler

• Paylaşılan bir misyona sahip birleşik bir ekip
• Müşteri odaklı felsefe
• Hızlı, yüksek kaliteli hizmet sunumu
• Proaktif, çözüm odaklı zihniyet
• Ayrıntılara güçlü dikkat
• Sürekli gelişime bağlılık
• Sahiplenme ve sorumluluk

Ana Hedefler

• CEO’nun sağ kolu olarak görev yaparak, satış, operasyon ve destek işlevleri arasında uyumu sağlamak
• İşletme genelinde süreçleri, iş akışlarını ve sistemleri standartlaştırarak verimliliği artırmak
• Müşteri hizmetleri, sevkiyat ve lojistik operasyonları için denetim sağlamak
• İç operasyonları ve müşteri deneyimini iyileştirmek için otomasyon ve teknolojiyi kullanmak

Birincil Hedefler

• Müşteri hizmetleri, sevkiyat ve lojistik dahil olmak üzere birden çok departmanı yönlendirmek ve denetlemek
• Günlük işlevleri kolaylaştırmak için süreç iyileştirmeleri önermek ve araçlar uygulamak
• Optimizasyon fırsatlarını keşfetmek için performans göstergelerini ve mali verileri takip etmek ve analiz etmek
• Tedarikçi ve tedarikçi ilişkilerini yönetmek, sözleşme müzakereleri dahil
• Ekip üyelerinin profesyonel gelişimlerini ve performanslarını desteklemek için mentorluk ve koçluk yapmak
• Organizasyonel uyumu sağlamak için satış, finans ve diğer departmanlarla iş birliği yapmak
• Stratejik iş girişimlerini planlamak ve yürütmek için CEO ile iş birliği yapmak

• En az 3 yıl kopyalama/yazıcı sektöründe liderlik deneyimi
• Operasyonel iyileştirmeleri ve verimliliği artırma konusundaki başarıyı kanıtlama
• Güçlü proje yönetimi, analitik ve problem çözme becerileri
• Tüm iş seviyelerinde etkili bir şekilde iletişim kurabilme ve insanlarla ilişki geliştirme yeteneği
• Karar verme süreçlerini yönlendirmek için teknoloji ve verileri kullanma yeterliliği
• Hızlı tempolu bir ortamda birden fazla önceliği yönetebilme yeteneği

Tercih Edilen Nitelikler

• ERP/CRM sistemleri ve iş akışı otomasyonu konusundaki bilgi birikimi
• EOS (Girişimcilik Operasyon Sistemi) çerçevesini anlama
• Lean, Six Sigma veya ilgili süreç iyileştirme metodolojilerinde sertifika