Ana Sorumluluklar

• Müşteri Kazanımı (Çevrimiçi)
• Facebook grupları, çevrimiçi pazar yerleri, LinkedIn, TikTok ve diğer dijital kanallar aracılığıyla potansiyel müşteriler bulmak.
• Muhasebe, defter tutma ve vergi uyum hizmetlerini tanıtmak için mesajlar, yorumlar ve paylaşımlar yapmak.
• Tüm dijital kanallardan gelen sorulara hızlı bir şekilde yanıt vermek.
• Potansiyel müşterileri ücretli müşterilere dönüştürmek.

Satış ve Kapanış

• Chat, telefon görüşmesi, Zoom veya e-posta aracılığıyla RMB hizmet paketlerini sunmak.
• Teklif ve önerileri hazırlayıp göndermek (şablonlar sağlanacaktır).
• Potansiyel müşterileri başarılı bir şekilde sonuçlanana kadar takip etmek.
• Aylık kazanım hedeflerine ulaşmak.

Facebook Sayfası Yönetimi

• Resmi RMB Facebook Sayfasını yönetmek, güncellemek ve bakımını yapmak.
• İçerik, kampanya, hizmet bilgileri ve duyuruları paylaşmak (materyaller sağlanacaktır).
• Marka kimliği, iletişim tonu ve paylaşım takviminin tutarlı olmasını sağlamak.
• RMB sayfasındaki soru ve yorumlara zamanında ve profesyonelce yanıt vermek.
• Sayfa mesajlarını takip etmek ve potansiyel müşterileri satış hunisine yönlendirmek.
• Etkileşim faaliyetleriyle görünürlüğü artırmaya yardımcı olmak (gruplarda paylaşım yapmak, yorumlara yanıt vermek vb.).

Çevrimiçi Pazarlama Desteği

• Resmi RMB paylaşımlarını çevrimiçi kanallarda paylaşmak ve tanıtmak.
• Görünürlüğü ve potansiyel müşteri kazanımını artırmaya yönelik stratejiler önermek.
• Tüm sosyal medya platformlarında markayı profesyonelce temsil etmek.

Dokümantasyon ve Raporlama

• Potansiyel müşteri ve sonuçlanan müşteriler takip sistemini güncel tutmak.
• Potansiyel müşteriler, iletişimler ve dönüşümlerle ilgili haftalık raporlar sunmak.
• RMB Facebook Sayfası üzerinden gelen talepleri takip etmek.