Açıklama
Ayrıntılar:
İş Tanımı
Biz Kimiz
30 yılı aşkın süredir, Stefanini, orta ölçekli, büyük ve global işletmelere IT operasyonlarının verimliliğini artırmalarına yardımcı olmaktadır. Tekliflerimiz, verimli, maliyet düşürücü ve etkili hizmetleri (IT Altyapı Dış Kaynak Kullanımı, Son Kullanıcı Bilgisayarı Dış Kaynak Kullanımı, Uygulama Yönetim Hizmetleri ve Ana Çerçeve Modernizasyonu) içermektedir. Otomasyon, bulut, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve kullanıcı deneyimi (UX) gibi piyasa trendleri ile uyumlu sağlam tekliflerle, şirket yenilik alanında birçok ödül ile tanınmıştır. Bugün, şirket, hizmet masası, saha hizmeti ve dış kaynak kullanımı (BPO) gibi geleneksel çözümlere yönelik yenilikçi danışmanlık, pazarlama, mobilite, kişiselleştirilmiş kampanyalar ve yapay zeka hizmetlerini birleştiren geniş bir çözüm portföyüne sahiptir. Amerika, Avrupa, Afrika, Avustralya ve Asya'da 41 ülkede 77 ofiste 25.000'den fazla çalışana sahibiz.
Ne yapacaksınız?
- Operasyon raporları geliştirir ve teslimat ve kalite performansının analizini sağlar.
- İş operasyonlarını desteklemek amacıyla raporlar, grafikler ve bulguların grafiklerini oluşturarak analiz yapar.
- Üretim ve standartlardan kalite farklarını izler, analiz eder ve raporlar.
- Dashboard, Hacim ve SLA Raporu, SBT Raporu, CIP, Boşluk Analizi vb. gibi haftalık yönetim raporları sunar.
- Çoklu, eşzamanlı görevlerde çalışırken, sıkı son tarihlere uygun şekilde çalışmalarını zamanında teslim eder.
- Çalışma saatlerini değiştirme esasına göre, verilen son tarihler ve kalite standartlarına uygun olarak çalışmanın tamamlanmasını sağlamak için gerekli olduğunda fazla mesai yapar.
- Gerekli olduğunda diğer departmanlarla koordine eder.
- Gerekli olduğunda Operasyon Yönetiminden yardım ve rehberlik talep eder.
- Zaman zaman atanabilecek diğer ilgili işlevleri yerine getirir.
- Şirket politikalarına ve kurallarına uyar ve profesyonel bir şekilde davranır.
- Müşteri ile Stefanini arasında arayüz görevi görür.
- Operasyonel süreçlerde ve uygulamalarda değişiklik önerir ve uygular.
- Projeleri yönetme ve liderlik etme yeteneğine sahiptir.
Ne elde edeceksiniz
- Sıklıkla global bir kapasitede, parlak zihinlerle çalışma;
- 401(k), ücretli izin, eğitim geri ödemesi, sağlık, diş ve göz sigortası gibi kapsamlı fayda paketi;
- Stefanini Üniversitesi içerisinde profesyonel gelişim e-öğrenim programlarına katılma fırsatı.
Neden farklıyız
- Brezilyalı ve özel mülke ait bir şirket;
- Çeviklik, esneklik ve yenilik bizim DNA'mızda var;
- Daha hızlı iletişim ve karar verme yeteneği sağlayan düz bir organizasyon yapısı;
Kendinize bir göz atın
Kültür, alan ve büyüme fırsatları hakkında konuşanlerden biri:
https://www.youtube.com/watch?v=j8O37KNINdY
İş Gereksinimleri
Ayrıntılar:
Başarılı olmak için neye ihtiyacınız var?
- Preferably 4 yıllık bir programdan mezun olun.
- 1+ yıl profesyonel deneyim
- Verileri analiz etme ve yorumlama, çözümler bulma, bağımsız yargı kullanabilme yeteneği.
- Veritabanı araçları ve dilleri hakkında anlayış.
- Mükemmel sayısal yetenek.
- Kişisel bilgisayarlar ve bunların uygulamalarını, MS Excel, MS Word, MS Access gibi temel programları ve internet ve bilgisayar tabanlı iletişim araçlarının kullanımını bilme ve ileri düzey beceriler.
- İyi dinleme becerileri ve detaylı iş talimatlarını alma yeteneği.
- Ayrıntılara büyük dikkat.
- İşleri organize etme ve önceliklendirme yeteneği.
- İngilizce'de iyi sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Güvenilir, dürüst ve hassas bilgileri ve belgeleri ele alırken temkinli olan ve kişisel ve profesyonel bütünlüğü kanıtlanmış.
- Minimum gözetim altında veya bağımsız çalışabilme yeteneği.
- Geri bildirime ve yapıcı eleştirilere açık.
- Mükemmel devam kaydı.
- Sıklıkla değişen gereksinimlere ve/veya yönetim tarzlarına yanıt vermede sabır ve esneklik.
- Çeşitli insan gruplarıyla çalışabilme yeteneği ve iyi kişilerarası beceriler.
Gereklilik
Lütfen iş tanımına başvurun.