Müşteri Şirketi: Operasyonel verimliliği ve iş büyümesini desteklemek için güvenilir, ölçeklenebilir offshore personel çözümleri sunan bir iş süreçleri dış kaynak hizmetleri şirketidir. Performans ve hesap verebilirlikte yüksek standartları korurken kaynakları optimize etmeyi amaçlayan kuruluşlarla iş ortaklığı yapar.

Pozisyon: Kalite Güvence Uzmanı (Evden Çalışma)

Sektör: BPO Şirketi

Konum: Clark Pampanga | Makati

Posta Kodu: 2023

Maaş Teklifi: Php42.000–Php46.000

Çalışma Programı: Gece Vardiyası

Çalışma Şekli: Evden Çalışma

Yan Haklar:

• Yasal sosyal haklar
• 13. Ay Maaşı
• HMO (Sağlık Hizmetleri Organizasyonu)
• Yıllık İzin Hakları
• Hastalık İzni Hakları
• %10 Gece Farkı Ödemesi

İş Sorumlulukları:

• Müşteri memnuniyetini doğrulamak ve gerektiğinde sorunları yükseltmek için kalite güvence takibini yapmak.
• İş emri detaylarını toplamak ve zamanlama koordinasyonunu sağlamak.
• Müşteri gereksinimlerine göre tedarikçi araştırmak, değerlendirmek ve sürece dahil etmek.
• Yönergeler ve NTE (En Yüksek Harcama Tutarı) limitlerine uygun olarak Service Sync WOM’da iş emirlerini işlemek.
• Tedarikçilerle koordinasyon sağlayarak hizmetin zamanında tamamlanmasını temin etmek.
• Tedarikçi faturalarını talep etmek, incelemek ve doğrulamak.
• Hizmetin tamamlandığını onaylamak ve ortaya çıkan sorunları hesap yöneticisine bildirmek.

İş Gereksinimleri:

• Lisans mezunu
• Lisans öğrencilerine de açıktır
• Kalite güvence aramaları ve fatura işlemlerinde deneyim avantaj sağlar
• Mülakatlara katılmaya istekli olmak
• Mümkün olan en kısa sürede başlayabilir

İşe Alım Süreci: Çevrimiçi ve Yüz Yüze

• İlk Eleme ve Değerlendirme
• Ofiste Operasyon Mülakatı
• Müşteri/İşe Alım Mülakatı
• İş Teklifi