BPO Jr-Mid Quality Assurance

J-K Network Services

Acil
₺21.8-36.4K[Aylık]
Tesis içi - Pampanga<1 Yıl DeneyimDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Performans bonusu, Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    HMO

  • İzin ve İzin

    Hastalık İzni, Tatil İzni

Devamını oku

JOB DETAILS :

COMPANY PROFILE:

A well-established BPO company located in Clark, Pampanga, providing IT and customer support services to global clients.


Position: Quality Assurance Supervisor

Company Industry: BPO

Work Location: Clark, Pampanga

Work Schedule: Shifting Schedule

Salary: Php 40,000-50,000 gross

Work Set Up: Onsite


JOB REQUIREMENTS:

Graduate of IT or currently an undergraduate with a minimum of 2 years completed in college

Background in helpdesk operations with hands-on experience in hardware and software troubleshooting

At least 6 months of experience in quality assurance or a related role

Strong knowledge of Microsoft products and applications

Prior experience working in a BPO environment


JOB RESPONSIBILITIES:

Monitor and evaluate support interactions to ensure quality standards are met

Provide feedback and coaching to improve agent performance and customer experience

Collaborate with training and operations teams to address quality gaps

Maintain QA documentation and reporting for compliance and performance tracking

Support continuous improvement initiatives across technical support processes


RECRUITMENT PROCESS: (ONLINE)

HR Interview

Technical Assessment

Hiring Manager Interview

Job Offer

Preview

Noel J-K Networks

RecruiterJ-K Network Services

Bugün 5 Kez Yanıtla

Çalışma konumu

SM City Clark. Manuel A. Roxas Hwy, Clark Freeport, Angeles, Pampanga, Philippines

Yayınlandı 11 December 2025

J-K Network Services

51-100 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App