İşveren Hakkında:

Bu yapay zeka destekli SaaS geliştirme ajansı, gerçek iş akışları ve ihtiyaçlarla sıkı şekilde uyumlu özel yazılım çözümleri geliştirmede uzmanlaşmıştır. Hizmetleri arasında SaaS platform geliştirme, dahili araçlar ve panolar, müşteri portalları, API entegrasyonları, e-ticaret çözümleri ve özel yapay zeka ajanları bulunmaktadır. ABD merkezli mühendislerle Güney Kaliforniya'da bulunan şirket, mimari odaklı geliştirme, kilometre taşına dayalı teslimat ve müşterilerin kodları ile altyapıları üzerinde tam mülkiyeti korumalarını vurgular.

Sorumluluklar:

• Günlük olarak müşterilerle iletişim kurmak; güncellemeler sağlamak, soruları yanıtlamak ve geri bildirim veya materyalleri toplamak
• Proje kapsamını planlamak, teslimatları tanımlamak ve iş ile müşteri ihtiyaçları doğrultusunda zaman çizelgeleri oluşturmak
• Monday.com, Slack, JIRA ve Google Workspace (Dokümanlar, E-Tablolar) gibi araçları kullanarak görevleri, kaynakları ve teslim tarihlerini yönetmek
• Proje ilerlemesini izlemek, raporlar hazırlamak ve zamanında, yüksek kaliteli teslimatı sağlamak
• Şirketin yüzü olarak görev yapmak; organizasyonu profesyonel, samimi ve empatik bir şekilde temsil etmek
• Müşteri tekliflerinin yazılması, gözden geçirilmesi ve yönetilmesine yardımcı olmak
• Potansiyel müşteri oluşturma faaliyetlerini desteklemek (soğuk e-postalar, LinkedIn üzerinden iletişim, CRM güncellemeleri, Mailchimp kampanyaları)
• Süreçlerin ve iş akışlarının iyi belgelenmiş, verimli ve sürekli iyileştirilen hale getirilmesini sağlamak

Gerekli beceri ve nitelikler:

• Güçlü iletişim, organizasyon ve paydaş yönetimi becerileri
• Proje planlama ve kaynak/görev yönetimi konularında kanıtlanmış yetkinlik
• Proje ve iletişim araçlarında yetkinlik (Monday.com, Slack, JIRA, Google Dokümanlar, Google E-Tablolar, CRM, Mailchimp)
• Teklif yazımı dahil olmak üzere mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
• Çoklu görev yönetimi, önceliklendirme ve değişen müşteri ihtiyaçlarına ve proje gereksinimlerine uyum sağlama yeteneği
• Müşteriler ve paydaşlarla çalışırken samimi, sabırlı ve empatik olmak

Tercih edilen beceri ve nitelikler:

• Tercihen SaaS veya teknoloji sektöründe Proje Yöneticisi olarak önceki deneyim
• CRM sistemleri ve e-posta pazarlama araçlarına (ör. Mailchimp) aşinalık
• Yazılım geliştirme ve SaaS iş modelleri hakkında temel anlayış
• İş akışı optimizasyonu ve süreç iyileştirme deneyimi