Pozisyon Başlığı: Outbound Satış / Potansiyel Müşteri Oluşturma Uzmanı – Estetik ve Wellness

Not: Bu pozisyon için estetik veya wellness sektöründe deneyim gereklidir.

Temel Sorumluluklar:

• Potansiyel Müşteri Oluşturma: Potansiyel müşterilere giden aramalar yaparak nitelikli potansiyel müşteri oluşturmak ve satış ekibi için randevu ayarlamak
• Takip: E-posta pazarlama, sosyal medya ve çevrimiçi reklamcılık gibi dijital pazarlama kampanyalarından elde edilen potansiyel müşterileri aktif olarak takip etmek
• Etkili İletişim: Hazırlanan konuşma metinlerini kullanarak adaylarla etkin bir şekilde iletişim kurmak ve estetik işlemler ile hizmetlerin değer teklifini aktarmak
• Potansiyel Müşteri Nitelendirme: Potansiyel müşterileri ihtiyaçları, bütçeleri ve zaman çizelgeleri hakkında ilgili bilgileri toplayarak nitelendirmek ve tekliflerimizle uyumlu hale getirmek
• CRM Yönetimi: İletişim ve takip süreçlerini kolaylaştırmak için CRM sisteminde tüm etkileşimlerin doğru ve detaylı kayıtlarını tutmak
• İş Birliği: Potansiyel müşteri oluşturma stratejilerini optimize etmek ve dönüşüm oranlarını artırmak için satış ve pazarlama ekipleriyle yakın çalışmak
• Pazar Bilinci: Yeni fırsatlar belirlemek amacıyla sektör trendleri, rakip faaliyetleri ve pazar koşullarından haberdar olmak
• Hedef Gerçekleştirme: Haftalık ve aylık potansiyel müşteri oluşturma ve randevu ayarlama hedeflerini karşılamak veya aşmak

Gereksinimler:

• Tercihen B2C ortamında olmak üzere, giden tele pazarlama veya satış alanında kanıtlanmış deneyim
• Karmaşık fikirleri net ve ikna edici şekilde ifade edebilme yeteneğine sahip mükemmel sözlü iletişim becerileri
• Adaylarla ilişki kurma ve güven tesis etme odaklı güçlü kişilerarası beceriler
• Hedef odaklı düşünce yapısı ve belirlenen hedefleri karşılama veya aşma konusunda kanıtlanmış başarı geçmişi
• Kendi kendini motive edebilen ve asgari gözetimle bağımsız çalışabilen
• CRM yazılımı ve diğer ilgili satış araçlarını etkin kullanma becerisi

Tercih Edilen Nitelikler:

• Estetik veya wellness sektöründe deneyim
• Gelişmiş CRM sistemleri ve satış araçları bilgisi
• Satış teknikleri veya müşteri hizmetleri alanında ek sertifikasyon veya eğitim