POS Destek Mühendisi

₱40-50K[Aylık]
UzakTam zamanlı1-3 Yrs ExpÜniversite mezunu
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık ÜlkeFilipinler

Dil Gereksinimleriİngilizce, Tagalogca

İş tanımı

Show original text
İletişim BecerileriTeknik BecerilerPOS

Açıklama

  • POS yazılımı, sistemleri ve donanımları için kapsamlı destek sağlamak. POS terminalleri ile ilgili sorunları gidermek ve çözmek, görünüm kontrolleri, bağlantı durumu, çalışma koşulları ve çeşitli kart markaları için test işlemleri gerçekleştirmek.
  • POS terminalleri üzerinde önleyici bakım yapmak. Sistemlerin verimli çalışmasını sağlamak için gerekli onarımlar ve güncellemeleri gerçekleştirmek.
  • Ayrıntılı hizmet aktivite raporlarını tamamlamak.
  • Müşteri memnuniyeti seviyelerini ve POS terminal performansına ilişkin endişeleri iletmek. Genel müşteri deneyimini artırmak için hizmet iyileştirme önerileri sunmak.
  • Müşteriler tarafından talep edilen yeniden programlama, yazılım güncellemeleri, terminal değiştirme ve ekipman çekme gibi çeşitli görevleri üstlenmek.
  • Şirket tarafından sağlanan eşyaları ve müşteri tarafından temin edilen ekipmanları, terminalleri, çevresel cihazları ve diğer malzemeleri korumak.
  • Müşteri endişelerini dikkatlice dinleyerek ve bunlara etkili bir şekilde yanıt vererek mükemmel müşteri hizmeti sunmak.

Gereklilik

  • POS sistemleri ve ilgili donanımlar konusunda deneyim. (IBM POS, HP POS, Epson, Zebra ve Posiflex.)
  • Güçlü sorun giderme ve problem çözme becerileri.
  • Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
  • En az 25 mbps hızında sabit bir internet bağlantısına sahip olmalıdır.

Huertas Ali

Strategic Networks, Inc.HR Officer

Bu hafta aktif

Avantajlar

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık sigortası , Hayat sigortası

  • İzin ve İzin

    Ücretli tatil , Hükümetin Zorunlu İzin

Yayınlandı 15 August 2024

Strategic Networks, Inc.

51-100 Çalışan

Bilgi Teknolojisi

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.