İşe alım yapıyoruz: iki Microsoft 365 Destek Mühendisi için tamamen uzaktan çalışma ve işe başlama gününden itibaren HMO kapsamı. Bu pozisyon, teknik destek ve çözüm geliştirme görevlerini birleştirir. Microsoft 365 ortamlarını sorun giderir, kimlik ve güvenliği yönetir ve Power Platform, Dynamics 365 ve Azure gibi Microsoft teknolojilerini kullanarak modern uygulamalar ve entegrasyonlar geliştirirsiniz.

Tüm gereksinimleri karşılamıyor olsanız bile başvurmanızı teşvik ediyoruz! Uyum sağlama yeteneği ve öğrenme isteğini değerli buluyoruz.

Maaş Aralığı: ₱35,000 – ₱70,000 aylık

Konum: Uzaktan – Filipinler

Avantajlar: Tam uzaktan çalışma, işe başlama gününden itibaren HMO, ücretli yıllık/mazeret izni, 13. maaş, devlet yardımları, sertifika sponsorluğu, Copilot, OpenAI ve geleceğe yönelik teknoloji tecrübesi.

Temel Sorumluluklar

Destek:

• Microsoft 365 hizmetleri (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive) için teknik destek sağlamak.
• Autotask veya benzeri sistemler üzerinden ticket önceliklendirme ve talepleri yönetmek.
• Karmaşık problemleri bağımsız olarak teşhis ve çözmek.
• Intune (uç nokta yapılandırması, uyumluluk, otopilot, uygulama yönetimi) desteği sağlamak.
• Azure AD/Entra ID, kimlik yönetişimi, kimlik doğrulama yöntemleri ve koşullu erişimi yönetmek.
• Microsoft 365 ortamları için yedekleme, güvenlik ve izleme araçlarını desteklemek.

Geliştirme:

• Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) kullanarak çözümler oluşturmak ve özelleştirmek.
• SharePoint Online siteleri, listeleri ve belge kitaplıklarını yapılandırmak.
• Otomasyon ve entegrasyon için Graph API ve Azure servisleriyle çalışmak.
• Modern teknolojiler (JavaScript/TypeScript, .NET, HTML/CSS) kullanarak web tabanlı çözümler geliştirmek.
• Belge yönetimi iş akışları için M-Files entegrasyonu ve özelleştirmesi yapmak.
• İş süreçleri için Dynamics 365 modüllerini uygulamak ve özelleştirmek.
• Sistemler arası veri entegrasyonu için ETL iş akışları tasarlamak ve yönetmek.
• Power BI ve diğer araçlarla veri analizi ve raporlama yapmak.
• Sonraki nesil çözümler için Copilot, OpenAI ve ajan tabanlı arayüzleri keşfetmek ve uygulamak.

Nitelikler

• Bilgisayar Bilimleri, BT veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
• Teknik destek veya mühendislik rolünde Microsoft 365 desteği konusunda en az 2 yıl deneyim.
• Entra ID/Azure AD, kimlik yönetişimi, kimlik doğrulama yöntemleri ve koşullu erişim konularında güçlü bilgi.
• Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive ve yönetim merkezleri konusunda yetkinlik.
• Intune ve cihaz yönetimi deneyimi.
• Active Directory, hibrit kimlik ve geçiş senaryoları hakkında iyi anlayış.
• Microsoft 365 ortamları için yedekleme, güvenlik ve izleme araçlarına aşinalık.
• Power Platform, web teknolojileri veya .NET ile temel geliştirme deneyimi.
• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri (İngilizce).

Tercih Edilen Beceriler

• Yeni teknolojilere uyum sağlama ve öğrenme isteği.
• MSP deneyimi avantaj sağlar.
• AZ-104, AZ-204, AZ-305 veya PL-300 gibi Microsoft sertifikaları yüksek değer taşır.