Ana Sorumluluklar

Günlük Operasyon Desteği:

Kullanıcıların günlük danışmanlık ve geri bildirimlerini işlemek, müşteri hizmetleri ekibiyle işbirliği yapmak, kullanıcı sorunları çözüm sürecini optimize etmek.

Platformun günlük çalışma durumunu izlemek, ani anormallikleri takip etmek ve işlemek, zamanında raporlamak.

Bazı operasyon verilerini toplamak, düzenlemek ve ön analiz yapmak, günlük operasyon raporları hazırlamak.

Kullanıcı ve Topluluk Operasyonu Desteği:

Resmi sosyal medya hesaplarının (örneğin Telegram, Twitter, WeChat, Weibo vb.) yönetimine yardımcı olmak, aktif ve pozitif bir topluluk atmosferi oluşturmak.

Küçük topluluk etkinliklerinin (örneğin AMA, soru-cevap, çekiliş vb.) planlanmasına ve yürütülmesine katılmak, kullanıcı etkileşimini ve aktivasyonunu artırmak.

Topluluk kullanıcılarının geri bildirimlerini ve önerilerini toplamak ve düzenlemek, ürün optimizasyonuna veri desteği sağlamak.

Etkinlik ve İçerik Desteği:

Çevrimiçi/çevrimdışı pazarlama etkinliklerinin planlanmasına ve yürütülmesine yardımcı olmak, etkinlik süreçlerini takip etmek, iç ve dış kaynakları koordine etmek.

Çinçe ve İngilizce sosyal medya içeriklerini, duyuruları, eğitimleri vb. oluşturmak ve düzenlemek, bilgilendirme doğruluğunu ve okunabilirliğini sağlamak.

Etkinlik sonucunu takip etmek, basit veri analizleri yapmak ve özetler çıkarmak.

Proje Yönetimi ve İşbirliği:

Ekibin proje ilerlemesini takip etmesine ve yönetmesine yardımcı olmak, görevlerin zamanında tamamlanmasını sağlamak.

Ekip içi toplantılara katılmak, toplantı tutanaklarını almak ve iş görevlerini takip etmek.

Eğitim Durumu: Lisans ve üzeri, pazarlama, iletişim, finans, ekonomi, bilgisayar veya ilgili bölümlerden mezun olmak tercih sebebidir.

Deneyim Gereksinimleri:

İyi bir performansa sahip yeni mezunlar veya yaklaşık 1 yıl internet, finans teknolojisi, kripto para sektöründe staj veya iş deneyimi olan adaylar hoş karşılanmaktadır.

Öğrenci kulübü, organizasyon veya proje yönetimi deneyimi olanlar tercih edilir.

Beceri Gereksinimleri:

Kripto paralar ve blok zincir konusunda derin bir ilgiye sahip olmak ve belirli bir temel bilgiye sahip olmak; MEXC kullanıcısı olmak veya diğer işlem platformlarını derinlemesine deneyimlemiş olmak özellikle faydalıdır.

Mükemmel düzeyde yazılı ve sözlü Mandarin ifade yeteneğine sahip olmak; iyi düzeyde İngilizce bilgisi (CET-4 ve üzeri) tercih edilir, temel İngilizce materyalleri okuyup yazabilme yeteneği gerekmektedir.

Office ofis yazılımlarını (Word, Excel, PowerPoint) etkin bir şekilde kullanabilmek; Excel ile temel veri işleme ve analiz yapabilme yeteneğine sahip olmak gerekmektedir.

İyi bir öğrenme yeteneği, uygulama becerisi ve stresle başa çıkma yeteneğine sahip olmak, hızlı tempolu bir çalışma ortamına uyum sağlayabilmek önemlidir.