POZİSYON: OPERASYON YÜRÜTÜCÜSÜ (ABD PERAKENDE HESABI - %90 Ses Dışı, %10 Sesli)

:

• Müşterilerin e-posta ve telefon taleplerine hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt vermek.

• Potansiyel müşterilere rehberlik etmek ve onlara satın alma amacıyla tavsiyelerde bulunmak.

• Mağaza vitrinlerinin (çevrimiçi ve çevrimdışı) yeterli stok ile donatıldığından emin olmak ve bunun sisteme yansımasını sağlamak.

• Teslimat sorunlarını ve elektronik biletleme işlemlerini çözmek için çevrimiçi mağaza depoları ile gerektiğinde iletişim kurmak.

• Tüm yerine getirme maliyetlerini bütçelemek ve bunların teslimat ücretleri ile karşılandığından emin olmak.

• Gerekli olduğunda stok gruplarını güncellemek ve iadeleri işlemek.

• Depo ile aylık stok sayımları yapmak ve herhangi bir farklılığı hesaplamak.

• Çevrimiçi site arka yüzü aracılığıyla ürün açıklamalarını çevirmek ve güncellemek.

• Ürünleri mağazada aktif hale getirmek ve doğru bir şekilde sergilendiğinden emin olmak.

• Teslimat takibi ve müşteri siparişlerinin durumunu izleme konusunda daha fazla çalışmak.

• Sohbet ve e-posta üzerinden daha fazla, telefonla daha az iletişim.

ÇALIŞMA DÜZENİ:

1. Uzaktan çalışma, dizüstü bilgisayar sağlanacaktır.

2. Evde sabit bir internet bağlantısına sahip olmalıdır.

3. Çalışma Saatleri: Doğu ABD saat dilimi.

4. Hafta sonları ve Filipinler kamu tatillerinde çalışılacaktır.

NİTELİKLER:

1. Amerikan aksanıyla 10/10 İngilizce akıcılığı

2. Amerikan aksanı ile yazılı ve sözlü iletişim veya konuşurken "twang" tonlaması

3. Çoğunlukla perakende müşterilerine veya VIP MÜŞTERİLERLE (özel bankacılık, finansal vb. hesaplar) destek verme konusunda en az 5 yıl deneyim

4. Lüks markalarla deneyim bir avantajdır

5. Metro Manila içinde veya yakınında ikamet etmelidir

6. Özgeçmişin yanı sıra, 1-2 dakikalık bir video/ses kaydı ekleyin (Amerikan aksanında olmalıdır)

DİĞER DETAYLAR:

1. EPS Yönetimi altında en az 1 yıl sözleşme

2. Bağımlı olmadan HMO; kayıt 1. günde yapılacak

3. Rekabetçi Maaş (100k temel maaşa kadar)

ÇALIŞMA DÜZENİ:

1. Uzaktan çalışma, bilgisayar sağlanacaktır

2. Evde stabil internet bağlantısı olmalıdır

3. Çalışma Saatleri: Doğu ABD saat dilimi

4. Hafta sonları ve Filipinler'deki resmi tatillerde çalışacaktır