NorthOak, kuruluşların ve ekiplerin operasyonlarını ölçeklendirmelerini, otomatikleştirmelerini ve kolaylaştırmalarını sağlamak misyonuna sahip butik bir teknoloji ve dijital operasyonlar danışmanlık firmasıdır. Ekibimiz, çeşitli şirketlerle yakın iş birliği yaparak iş akışı yönetim sistemleri, özelleştirilmiş dış kaynak kullanımı ve dijital dönüşüm girişimleri gibi yenilikçi danışmanlık çözümleri sunmaktadır. 2024 yılında kurulan firmamız, operasyon danışmanlığında lider olmayı, farklı sektörlerdeki işletmelerle ortaklık kurarak süreçlerini optimize etmeyi ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamayı hedeflemektedir.

Büyüyen ekibimize katılacak bir Operasyon Uzmanı arıyoruz. Bu rol, hırslı, çalışkan ve çabuk öğrenen, farklı görevlerle başa çıkmaktan ve değişen önceliklere uyum sağlamaktan hoşlanan adaylar için tasarlanmıştır. Bu rolde önemli bir bölüm, yapılandırılmış süreçlerle çalışarak, hassas verileri yöneterek ve hem idari hem de operasyonel görevleri tamamlayarak müşterilerimize destek sağlamaktır. Rol, yapılandırılmış yinelenen görevler ile acil talepler arasında sorunsuz geçiş yapabilen, farklı projeler veya müşteri hesapları arasında birden fazla önceliği yönetebilen biri gerektirir.

Bu, yüksek performans gösterenler için büyüme potansiyeli sunan tam zamanlı uzaktan çalışma pozisyonudur. Adayların Doğu Zaman Dilimi çalışma saatlerinde (Pazartesi–Cuma 09:00–17:00) müsait olmaları gerekmektedir.

Ana Sorumluluklar

• Platformlar arasında verileri yüksek doğrulukla girmek, güncellemek ve sürdürmek.
• Bilgileri derleyip düzenleyerek net ve yapılandırılmış raporlar hâline getirmek.
• Gönderim öncesi verilerin doğruluk, eksiksizlik ve tutarlılık açısından doğrulanmasını sağlamak.
• Yüksek operasyonel tutarlılık ve kaliteyi garanti etmek amacıyla SOP’leri, kontrol listelerini ve belirlenmiş iş akışlarını takip etmek ve sürdürmek.
• Yinelenen ve ihtiyaç anına özgü görevlerde idari ve operasyonel destek sağlamak.
• İş, idari ve resmi başvurular dahil olmak üzere dokümantasyon ve dosyalama ihtiyaçlarını desteklemek.

Gereksinimler

• Slack, Google Suite, HubSpot, Zapier/Make ve Excel/Elektronik Tablolar (pivot tablolar, gelişmiş formüller ve mantıksal fonksiyonlar) konusunda ileri düzeyde yetkinlik.
• Bilgisayar sahibi olmak ve teknoloji kullanımında güçlü beceriye sahip olmak.
• En az 3 yıl veri girişi veya operasyonlarla ilgili başka bir alanda deneyim.
• Hızlı tempolu ve büyüyen bir ortamda başarılı olabilecek bir takım oyuncusu olmak.
• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri; sorunları bağımsız olarak yönetebilme yeteneği.
• Yüksek detay odaklı, düzenli ve proaktif; hem yazılı hem de sözlü mükemmel iletişim becerilerine sahip olmak.
• Registry Complete üzerinde çalışma deneyimi ek bir avantaj olacaktır.