ŞU ANDA ADAY HAVUZU OLUŞTURULUYOR!

Sezonluk bu pozisyon için ABD merkezli Sağlık Sigortası hesabı kapsamında Müşteri Hizmetleri Temsilcileri arıyoruz. Hızlı tempolu bir ortamda mükemmel hizmet sunmaya hevesli ve kuruluş içinde gelecekteki kariyer fırsatlarına açık adaylar için idealdir.

Ana Sorumluluklar:

• Sağlık sigortası ile ilgili talepler için ABD merkezli poliçe sahiplerinden gelen ve giden çağrıları karşılamak.
• Müşterilerin sorularına doğru bilgi ve etkili çözümler sunmak.
• İç sistemleri kullanarak müşteri etkileşimlerini belgelemek.
• Veri gizliliği ve şirket politikalarına uyumu sağlamak.
• Eğitim ve kalite iyileştirme çalışmalarına aktif katılım göstermek.

İş Gereksinimleri:

• Ortalamanın üzerinde İngilizce iletişim becerisi (sözlü ve yazılı).
• Gece vardiyalarına ve kaymalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
• HS (eski müfredat) veya SHS mezunu olup, en az 6 ay kesintisiz uluslararası CCE Voice Hesabı deneyimine sahip olmak; YA DA
• Üniversite mezunu olmak (deneyim şartı yok).
• İnternet: Aylık aboneliği olan en az 35 Mbps hızında ev interneti.
• Mülakat ve iletişim amaçlı aktif Viber hesabına sahip olmak.
• ABD merkezli Sağlık Sigortası hesabı için eğitim almaya istekli olmak.
• Başvuru sahiplerinin aşağıdaki onaylı lokasyonlardan birinde ikamet ediyor olması gerekmektedir: Isabela, La Union, Pangasinan, Benguet, Cagayan, Ilocos Bölgesi veya Baguio Şehri.