E-Solutions IT Services Mortgage Broker Assistant

E-Solutions IT Services

₱30-40K[Aylık]

Uzak1-3 Yıl TecrübeEğitim gerekli değilTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Orijinal metni göster

Müşteri taleplerine telefon ve e-posta yoluyla yanıt vererek kredi ürünleri ve başvuru durumu hakkında bilgi sağlamak
Müşterileri kredi süreci boyunca yönlendirmek, belgelerin gerekliliklerini açıklamak
Hassas mali bilgileri gizlilik ve dikkatle yönetmek
CRM sisteminde (Salesforce) doğru kayıtları güncellemek ve sürdürmek
Karmaşık sorunları ilgili ekiplere iletmek ve çözüm takibi yapmak
Müşteri geri bildirimlerinde eğilimleri belirlemek ve iyileştirme için içgörüleri paylaşmak
Belgeleri gözden geçirmek ve verileri CRM ve iç platformlara girmek

En az 2 yıl müşteri hizmetleri deneyimi, tercihen finansal hizmetler alanında
ABD İpotek (Gayrimenkul) deneyimi tercih sebebidir
Lise diploması gereklidir; önlisans derecesi tercih edilmektedir
Mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri
Detaylara güçlü bir dikkat ve problem çözme yetenekleri
Microsoft Office (özellikle Excel) kullanma konusunda rahat ve yeni araçları hızlı öğrenme yeteneği
Salesforce gibi CRM sistemleriyle deneyim ve çok hatlı telefon sistemlerini kullanabilme

ABD ipoteğiİpotek