Satıcı Operasyonları Uzmanı – Yazılım ve Güvenlik Çözümleri, yazılım ve antivirüs güvenlik ürünleriyle ilgili olarak şirket ile müşteriler arasındaki bilgi akışını organize etmek ve yönetmekle sorumlu olacaktır. Bu pozisyon, satıcı uyumluluğunu ve ürün bilgisini sürdürmenin ötesinde; satıcı iletişimini kolaylaştırmayı, çözümleri zamanında teslim etmeyi ve yüksek standartta müşteri desteği sunmayı kapsar.

Temel Sorumluluklar:

• Yazılım ve güvenlik ürünleriyle ilgili olarak satıcılar, müşteri ve son kullanıcı arasında ana iletişim bağlantısı oluşturmak.
• Ürün siparişleri, lisanslama, yenileme ve teslimatla ilgili faaliyetleri planlamak ve kontrol etmek.
• Antivirüs ve diğer yazılım çözümleri hakkında açıklama yapmak ve tavsiyelerde bulunmak.
• Şirket standartları ve müşteri gereksinimlerini gözeterek satıcı anlaşmalarını yönetmek.
• Müşteri sorularını almak, ürün sorunlarını çözmek ve problem uzmanlık alanınızın ötesindeyse teknik ekibe yönlendirmek.
• Satıcı iletişimleri, sözleşmeler ve ürün detaylarının kayıtlarını düzenli olarak güncellemek.
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinde satış ve destek ekipleriyle iş birliği yapmak.
• Satıcının çalışmalarını izlemek ve müşterilerin geri bildirimlerini toplayarak yönetim için rapor hazırlamak.

Nitelikler:

• Tercihen lisans düzeyinde İşletme, Bilişim Teknolojileri veya ilgili bir alanda diploma sahibi olmak.
• Güçlü organizasyon becerileri ile üstün sözlü ve yazılı iletişim yetkinliği.
• Satıcı yönetimi, yazılım ürünleri veya BT güvenliği alanında deneyime sahip adaylara öncelik verilecektir.
• Çoklu görev yönetimi ve teslim tarihlerine uygun çalışma becerisi.

NASIL BAŞVURULUR:

CV’nizi aşağıdaki bilgilerle birlikte gönderin:

- OnlineJobs profil bağlantısı:

- CV bağlantısı:

- Portföy bağlantısı (varsa):

- Şirkete ne kadar sürede katılabilirsiniz:

- Kesinti durumunda kullanılmak üzere yedek güç kaynağı fotoğrafı:

- Bilgisayarınızın teknik özellikleri:

- İnternet hız testi sonuç bağlantısı:

- Beklenen aylık maaşınız (PHP cinsinden, müzakere edilebilir ise belirtiniz):