Satıcı Operasyon Uzmanı, şirketin başarısını desteklemek için satıcı etkileşimlerini ve operasyonlarını yönetmek ve optimize etmekte kritik bir role sahiptir. Bu pozisyon, süreçlerin sadeleştirilmesine, satıcı memnuniyetinin artırılmasına ve satıcı ile iç ekipler arasındaki iletişimin güçlendirilmesine odaklanmaktadır. Genellikle dinamik bir ofis ortamında çalışan bu uzman, operasyonel verimliliği artırmak ve satıcı ağı büyümesini teşvik etmek için fonksiyonlar arası ekiplerle işbirliği yapmaktadır.

• Satıcıların onboarding süreçlerini yönetmek ve tüm belgelerin eksiksiz ve uyumlu olmasını sağlamak.
• Satıcılar için ana iletişim noktası olmak, soruları yanıtlamak ve sorunları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmek.
• Satıcı performans metriklerini analiz etmek ve verimlilik ile performansın artırılması için stratejik içgörüler sağlamak.
• İç ekiplerle koordinasyon sağlayarak, satıcı ihtiyaçları ile şirket hedefleri arasında akıcı bir iletişim ve uyum sağlamak.
• Satıcılarla iyi ilişkiler kurmak ve sürdürmek, olumlu bir deneyim yaratmak ve onların katılımını artırmak.

1. Etkili çalışma ilişkileri kurmak için çok iyi iletişim ve kişilerarası beceriler.
2. Tüccar performansı ve operasyonel süreçleri değerlendirmek için güçlü analitik beceriler.
3. Belgeleri ve uyum gereksinimlerini yönetmede yüksek titizlik.
4. Çeşitli girişimleri ve görevleri verimli ve eşzamanlı bir şekilde ele almak için proje yönetim becerisi.