İşe Alıyoruz: Paraplanner / Pazarlama Uzmanı!

Canlı bir ofis ortamında iş birliğini, yaratıcılığı ve kariyer gelişimini teşvik eden bir pozisyon mu arıyorsunuz? Aradığınızı bizde bulabilirsiniz!

Cloudstaff, her yerde bir numaralı çalışma ortamı! Ekibimize katılacak Paraplanner / Pazarlama Uzmanı arıyoruz. Pozisyona uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, 1-2 dakikalık tanıtım videonuzu ekleyerek kendinizi sanal ortamda tanıtın. Güncellenmiş CV’nizle birlikte göndererek öncelikli aday olun!

Role: Paraplanner / Pazarlama Uzmanı

Çalışma Düzeni: Uzaktan Çalışma

Konum: Herhangi bir CS Şubesi - Angeles, Mabalacat, Makati, Ortigas, Tarlac, Davao, Cebu

Çalışma Saatleri: Gece Vardiyası

Emeklilik planlama pratiğine destek verecek, son derece organize, proaktif ve deneyimli bir Paraplanner arıyoruz. Bu önemli rol, finansal planlama desteği ile pazarlama koordinasyonunu harmanlayarak operasyonları kolaylaştırır ve hem erişimi hem de müşteri etkileşimini artırır.

İdeal aday, renta ürünleri ve hayat sigortası konusunda sağlam bir altyapıya, mükemmel detay odaklılığa ve girişimci bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Müşterilerin tam desteklendiğinden, CRM’in güncel olduğundan ve pazarlama çalışmalarının tutarlılık ve yaratıcılıkla yürütüldüğünden emin olmak için Lisa ile yakın işbirliği içerisinde çalışacaksınız.

Temel Sorumluluklar:

Finansal Planlama ve İdari Destek

• Renta ürünleri ve hayat sigortası sözleşmelerini izleyip takip etmek; tüm verilerin eksiksiz ve doğru şekilde Less Annoying CRM sistemine girildiğinden ve güncel tutulduğundan emin olmak.
• Proaktif olarak müşteri hesaplarını izlemek ve tahsisat değişiklikleri gerektiğinde müşteriyi bilgilendirmek.
• Müşteri adına potansiyel ve mevcut müşterilerle randevular oluşturmak ve yönetmek.
• Müşteri randevuları öncesinde toplantı özetlerini, evrakları ve destekleyici materyalleri hazırlamak.
• Sigorta şirketleri ile bekleyen evraklar, poliçe güncellemeleri ve sözleşme detayları konusunda takip yapmak.
• Poliçe yıl dönümlerini takip etmek ve müşteriyi bilgilendirmek ya da gereken adımları atmak.
• Takvim yönetimine, toplantı hazırlıklarına ve idari verimliliğin sağlanmasına yardımcı olmak.
• Genel verimliliği artırmak için müşterinin üzerindeki görevleri ve sorumlulukları belirleyip üstlenmek konusunda inisiyatif almak.

Pazarlama ve Müşteri Etkileşimi

• Mevcut sanal asistanlarla sosyal medya ve e-posta pazarlama stratejileri üzerinde işbirliği yaparak etkisiz yöntemleri teşhis etmek ve daha etkili teknikler geliştirmek.
• Mevcut asistanların pazarlama çalışmalarını; sosyal medya içerik geliştirme, zamanlama ve gönderim (Facebook, LinkedIn vb.) konularında desteklemek.
• Mevcut eğitim/etkinlik afişleri, makale görselleri ve diğer görsel içerikleri değerlendirip iyileştirme gerektiren alanları belirlemek.
• Mevcut asistanlarla işbirliği yaparak web sitesini güncel içerik ve etkinlik bilgileriyle sürekli güncellemek ve maksimum erişim sağlamak.
• E-posta pazarlama kampanyalarını, sosyal etkileşimi ve potansiyel müşteri oluşturma çalışmalarını yönlendirmek ve takip etmek.
• Pazarlama kanallarının performansını izlemek ve etkileşimi ile görünürlüğü artırmak için öneriler sunmak.

Aranan Nitelikler ve Gereksinimler:

• Finansal hizmetlerde Paraplanner, İdari veya Müşteri Hizmetleri pozisyonlarında en az 3 yıl deneyim.
• Renta ürünleri ve hayat sigortası konularına hakimiyet (zorunlu).
• CRM sistemlerine güçlü hâkimiyet (Less Annoying CRM deneyimi tercih sebebi).
• Proaktif, detay odaklı ve mükemmel organizasyon becerilerine sahip.
• Sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlama platformları, arama motoru optimizasyonu ve temel grafik tasarım araçları (ör. Canva, FMG Suite) konularında teknoloji bilgisi.
• Olağanüstü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Az gözetimle birden fazla önceliği ve son teslim tarihini yönetebilme yeteneği.
• Randevu koordine etme, takvim yönetimi ve müşteri materyalleri hazırlama deneyimi.
• Güvenilir, dürüst ve etik değerlere sahip olmalı.

Değişmez Yetenekler ve Gereksinimler:

• Olağanüstü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Az gözetimle birden fazla önceliği ve son teslim tarihini yönetebilme yeteneği.
• Randevu koordine etme, takvim yönetimi ve müşteri materyalleri hazırlama deneyimi.
• Güvenilir, dürüst ve etik değerlere sahip olmalı.