Açıklama
- Kasım 2019'da kurulan EmpowerU, Inc., önde gelen bir küresel markanın tele-hizmet destek grubundaki köklerinden hızla evrim geçirerek, olağanüstü hizmet sunumu ile tanınan bağımsız bir varlığa dönüşmüştür. Organizasyonumuz, dayanıklılık, mükemmeliyet ve güçlü bir topluluk duygusunu vurgulayan bir kültürle yönlendirilmektedir. Takım üyelerimizin refahına ve profesyonel gelişimine öncelik veriyoruz, her birini değerli bir iç müşteri olarak görüyoruz. Bu yaklaşım, hizmet sunumunda mükemmeliyeti garanti eder ve tüm paydaşlarla anlamlı ilişkiler geliştirmeyi teşvik eder.
Temel Değerler:
- EmpowerU, Inc. dört temel değer üzerine kuruludur, bunlar 4C olarak bilinir:
- Özen, İletişim, Dostluk ve Taahhüt. Bu ilkeler, müşterilerle ve takım üyeleri arasında etkileşimlerimizi yönlendirerek uyumlu ve destekleyici bir çalışma ortamı sağlar.
- Özen: Müşteri ve paydaş beklentilerini aşma konusundaki kararlılığımız en önceliklidir.
- İletişim: Olağanüstü destek sağlamak için şeffaf ve sürekli iletişimi sürdürürüz.
- Dostluk: Kapsayıcı ve birlikteliği teşvik eden bir kültür oluşturarak, iş yerimizi ikinci bir ev gibi hissettiririz.
- Taahhüt: Mükemmeliyet arayışımız her görevdeki yaklaşımımızı tanımlar.
Rolün Genel Görünümü
- Strateji, yaratıcılık ve icra kesişiminde başarılı olan bir Küresel Pazarlama Direktörü arıyoruz. Bu, sıradan bir pazarlama rolü değil—bu, öncü bir şekilde liderlik edebilecek, güçlü küresel kampanyalar oluşturabilecek ve ölçülebilir büyümeyi sağlayabilecek yüksek sahiplenmeli bir pozisyondur.
- Canlı yüz yüze seminerler ile sanal ticaret etkinliklerini doldurmak için pazarlama kampanyalarını planlama, yürütme ve optimizasyonundan sorumlu olacaksınız. Bu rol, etkinlik kampanyalarından ölçülebilir ROI üretme konusunda uzmanlık gerektiren doğrudan yanıt pazarlama bilgisi talep etmektedir.
- İdeal aday, güçlü proje yönetim becerilerine sahip olmalı, son derece organize olmalı ve yüksek kaliteli, kârlı etkinlikler sunmak için birden fazla ekip ve tedarikçi ile koordine edebilmelidir.
Temel Sorumluluklar
1. Etkinlik Pazarlama Stratejisi ve İcra:
- Canlı yüz yüze seminerler ve sanal web seminerleri doldurmak için pazarlama kampanyaları geliştirin ve yürütün.
- CRM, pazarlama otomasyonu ve potansiyel yönetimi için Go High Level ve Salesforce’u kullanın.
- Kampanyaların dönüşüm için optimize edildiğinden emin olun, doğrudan yanıt pazarlama ilkelerini kullanarak.
- Satış Pazarlama üzerine güçlü odaklanma ile entegre pazarlama kampanyalarını denetleyin ve yürütün.
2. Ekip ve Tedarikçi Koordinasyonu:
- Reklam alıcılarını, görüntü yönetmenlerini, içerik uzmanlarını, konuşmacıları, slayt tasarımcılarını ve diğer paydaşları yönetin ve hizalayın.
- Tüm pazarlama teslimatlarının (reklamlar, videolar, grafikler, metin) zamanında teslim edildiğinden emin olun.
- Metin yazımını denetleyin—ya metin oluşturma, düzenleme veya yönlendirme (uygulandığında ChatGPT gibi AI araçlarını kullanarak).
3. Kampanya Zamanlaması ve Önceliklendirme:
- Yoğun bir etkinlik takvimini sürdürün ve yönetin, en iyi ROI'yi sağlayan kampanyalara öncelik verin.
- Kampanya zaman çizelgelerini ve bütçelerini izleyin, kaynakların etkili bir şekilde tahsis edildiğinden emin olun.
4. Performans İzleme ve Raporlama:
- Etkinlik katılımını, satış dönüşüm oranlarını ve kârlılığı izlemek için satış müdürü ile işbirliği yapın.
- Kampanya performans verilerine dayalı olarak pazarlama stratejilerini gerçek zamanlı olarak ayarlayın.
5. İletişim:
- Etkinlik üretimi ve tanıtımında yer alan tüm taraflar arasında merkezi bir iletişim noktası olarak hareket edin.
- Herkesin zaman çizelgelerini, teslimatları ve performans beklentilerini anladığından emin olun.
6. Sosyal Medya Pazarlama Liderliği/ Çevrimiçi İtibar Yönetimi
- Şirketin sosyal medya kanallarını yönetin ve optimize edin, içeriğin markaya uygun, ilgili ve farklı bölgelerdeki hedef kitlelerle rezonansa girdiğinden emin olun.
- Sosyal medya platformları için gönderiler, reklamlar ve videolar dahil etkileyici içeriklerin oluşturulmasını denetleyin.
- Etkileşim, marka algısı ve büyüme metriklerini değerlendirmek için NapoleonCat gibi platformları kullanarak sosyal medya performansını analiz edin.
- Trustpilot, Google Reviews gibi ana inceleme sitelerinde şirketin çevrimiçi itibarını izlemek ve artırmak için girişimlere liderlik edin.