Kullanıcı Tutma Stratejisi Geliştirme

Platform/ürün için kullanıcı tutma sisteminin kurulmasından sorumlu, aşamalı ve demografik gruplara göre tutma operasyon stratejileri (örneğin, yeni kullanıcılar için 7 günlük tutma, sessiz kullanıcıların geri kazanımı vb.) belirleme;

Veri analizi ile kayıp anahtar noktalarını belirleyerek, iyileştirme önerileri sunma ve uygulamaya geçirme.

Etkinlik Planlama ve Uygulama

Tutma hedeflerine yönelik özel etkinlikler tasarlama ve yürütme (örneğin, giriş yapma, görev sistemi, topluluk yönetimi vb.);

Bayramlar ve güncel olaylarla birleştirerek yaratıcı tutma etkinlikleri planlama, kullanıcı bağlılığını ve aktivitesini artırma.

Veri İzleme ve İyileştirme

Tutma ile ilgili temel göstergeleri (DAU/WAU/MAU, tutma oranı, kayıp oranı vb.) izleme ve düzenli olarak analiz raporları hazırlama;

A/B testleri, kullanıcı geri bildirimleri gibi yöntemler aracılığıyla tutma stratejisini sürekli olarak iyileştirme.

Gereken Nitelikler:

Üniversite lisans diploması veya üzerinde, 3 yılı aşkın internet operasyon deneyimi, 1 yıldan fazla kullanıcı tutma operasyonu veya kullanıcı yaşam döngüsü yönetimi deneyimi;

Kullanıcı tutma operasyon yöntemlerine aşina, kullanıcı davranış verilerine duyarlı, veri analizi yapabilen ve kararları yönlendirebilen;

Etkinlik planlama yeteneğine sahip, tutma oranını artırmada başarılı örneklere sahip (özgeçmişte spesifik verilerle belirtilmeli);

Hedef odaklı, güçlü bir yürütme yeteneği ve ekipler arası işbirliği becerisi bulunan.

Artı Nitelikler:

Yurtdışı e-ticaret, sosyal medya, içerik topluluğu, SaaS türü ürünlerin kullanıcı tutma operasyonu deneyimi;

Psikoloji veya davranışsal ekonomi teorilerine aşina, bu bilgileri operasyon stratejilerine esnek bir şekilde uygulayabilen;

Yeni nesil tutma yöntemleri (örneğin oyunlaştırma tasarımı, üye sistemleri) hakkında derinlemesine bilgi sahibi.