Hakkımızda:

RecruitGo, gelişmekte olan pazarlardaki seçkin yetenekleri küresel müşterilerle buluşturmada uzmanlaşmış önde gelen bir Kayıtlı İşveren (EOR) şirketidir. Hizmetlerimiz, işletmelerin uluslararası alanda çalışanları işe almasını, yönetmesini ve ödeme yapmasını kolaylaştırır. Müşterilerimize kesintisiz ve verimli çözümler sunmaya ve ekibimiz için dinamik ve kapsayıcı bir çalışma ortamı sağlamaya kararlıyız.

Pozisyon Özeti

RecruitGo Google Yerel Hizmet Reklamları (LSA) platformu üzerinden gelen leadleri yönetmek üzere ayrıntılara önem veren ve güvenilir bir Lead İşleme Uzmanı arıyor. Bu rol, gerçek zamanlı lead bildirimlerini izlemek, lead bilgilerini incelemek ve doğrulamak, belirlenmiş yönergelere göre leadleri doğru şekilde yönlendirmekle sorumludur.

İdeal aday, bağımsız çalışmaktan, belgelenmiş süreçleri izlemekten ve doğruluk ile yanıt süresine ilişkin yüksek standartları korumaktan rahat olmalıdır. Planlı sabah veya öğleden sonra vardiyalarına—bazı hafta sonu çalışmaları da dahil—uygunluk gereklidir.

Sorumluluklar: 

• Atanan sabah veya öğleden sonra vardiyalarında Google Yerel Hizmet Reklamları (LSA) platformu üzerinden gelen leadleri izlemek
• Yeni leadler için gelen gerçek zamanlı bildirimleri almak ve hızlı bir şekilde yanıtlamak
• Lead ayrıntılarını ve çağrı bilgilerini gözden geçirmek için LSA platformuna giriş yapmak
• Dahili Lead Lookup aracını kullanarak telefon numaralarını araştırmak ve lead verilerini doğrulamak
• Belirlenmiş kriterlere ve iş akışlarına göre leadleri doğru şekilde işlemek ve yönlendirmek
• Tüm leadlerin yanıt süresi ve kalite standartlarını karşılayacak şekilde hızlıca işlenmesini sağlamak
• Lead durumunu takip etmek ve dahili sistemlerde gerekli güncellemeleri tamamlamak
• Sorunlar, sorular veya istisnalar hakkında dahili ekiplerle iletişim kurmak
• Hafta sonları da dahil olmak üzere atanan vardiyalarda sürekli çalışma sağlamak
• Belgelenmiş iş akışlarını izlemek ve süreçlerin zaman içinde iyileştirilmesine yardımcı olmak için geri bildirimde bulunmak

Aranan Nitelikler:

• Hem sözlü hem yazılı İngilizceye akıcı derecede hakim olmak
• Güvenilir olmak ve düzenli devamlılık göstermek
• Detaylara ve doğruluğa güçlü dikkat
• Bağımsız çalışabilme ve net, yapılandırılmış süreçleri izleyebilme becerisi
• Sistemleri izlemekten ve yeni leadlere gerçek zamanlı yanıt vermekten rahat olmak
• Çevrimiçi araçlar ve platformlarda temel düzeyde yetkinlik
• Hafta sonları da dahil olmak üzere planlı sabah veya öğleden sonra vardiyalarına uygunluk

Tercih Edilen Nitelikler

• İspanyolca bilgisi veya aşinalığı
• Google platformları, CRM'ler veya benzer araçlarla deneyim
• Müşteri hizmetleri deneyimi

Neden RecruitGo?

RecruitGo, dünya çapındaki iş ortaklarını gelişmekte olan pazarlardaki en üst düzey yeteneklerle sorunsuz şekilde buluşturur. Kayıtlı İşveren hizmetlerimizle yasal istihdamı güvence altına alın ve eşsiz profesyonel fırsatlara doğru bir yolculuğa çıkın.

• Çalışma Düzeni: Uzaktan - Yarı Zamanlı
• Çalışma Programı: İki yarı zamanlı Lead İşleme Uzmanı, hafta içi 10:00–19:00 ve hafta sonu 12:00–17:00 saatleri arasında kesintisiz hizmet sağlamak için vardiyaları paylaşacaktır. Hafta içi vardiyaları çakışmayacak şekilde düzenlenecek ve hafta sonu saatleri eşit olarak bölünecektir.
• Çalışma Cihazı: Temin edilecektir
• Çeşitli Zorluklar: Her gün, işinizi ilgi çekici ve tatmin edici kılan yeni fırsatlar ve benzersiz zorluklar sunar.
• Ekip İşbirliği: Destekleyici bir ekiple güçlerinizi birleştirin; fikirlerinizin ve katkılarınızın değer gördüğü bir ortamda çalışın.
• Kapsayıcılık: Katkılarınızı değer veren kapsayıcı ve çeşitli bir iş ortamının parçası olun. Hizmetlerin müşterilere zamanında ulaştırılmasını sağlamak ve müşteri beklentilerinin karşılanması için iç ekiple birlikte çalışın.