Sorumluluklar

1. Anahtar Müşteri Geliştirme: Sınır ötesi e-ticaret bağımsız siteleri, TikTok platformu ve dropshipping işine odaklanmak; yurtdışındaki B2B kilit hesapları (büyük perakendeciler, marka sahipleri, e-ticaret distribütörleri vb.) hedeflemek ve geliştirmek; yeni müşteri kazanımı hedeflerini gerçekleştirmek.
2. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Anahtar müşterilerle uzun vadeli işbirlikleri kurmak ve sürdürmek; müşteri ihtiyaçlarını düzenli olarak takip etmek; işbirliği sürecinde ortaya çıkan sorunları çözmek; müşteri memnuniyetini ve tekrar satın alma oranını artırmak.
3. Satış Hedeflerine Ulaşma: Şirket stratejisine uygun bireysel satış planları oluşturmak; yıllık, çeyreklik ve aylık satış hacmi ile brüt kâr gibi temel performans göstergelerini gerçekleştirmek.
4. Pazar ve Rakip Analizi: Hedef pazardaki sektör trendlerini, rakip bilgilerini ve müşteri ihtiyaçlarını toplamak; şirketin ürün güncellemeleri, fiyatlandırma stratejisi ve pazar genişlemesine yönelik veri desteği sağlamak.
5. Sözleşme ve Tahsilat Yönetimi: Anahtar müşteri işbirliği sözleşmelerinin müzakere edilmesi ve imzalanmasından sorumlu olmak; sipariş yürütme sürecini takip etmek; mal bedellerinin zamanında tahsil edilmesini sağlamak; tahsil edilemeyen alacak riskini azaltmak.
6. Departmanlararası İşbirliği: Operasyon, tedarik zinciri, müşteri hizmetleri ve diğer ekiplerle işbirliği yaparak müşteri siparişlerinin verimli şekilde teslim edilmesini ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesini sağlamak.

İş Gereksinimleri

1. Eğitim: Lisans veya üzeri; tercihen Pazarlama, Uluslararası Ticaret, Ticari İngilizce ve benzeri alanlarda mezun olmak.
2. Deneyim: Sınır ötesi e-ticarette B2B kilit hesap satışlarında en az 3 yıl deneyim; bağımsız siteler, dropshipping veya TikTok platformunda anahtar müşteri portföyü olanlar tercih edilir.
3. Hedef yurtdışı pazarların (örneğin Kuzey Amerika, Avrupa, Güneydoğu Asya vb.) e-ticaret ekosistemi ve tüketim alışkanlıklarına hakim olmak.
4. Dil: İş dili olarak kullanılabilecek düzeyde İngilizce’yi (dinleme, konuşma, okuma, yazma) akıcı bir şekilde kullanabilmek; İspanyolca, Fransızca gibi ek dillerde yetkinlik tercih sebebidir.