Sorumluluklar

1. Kilit Müşteri Geliştirme: Sınır ötesi e-ticaret bağımsız siteleri, TikTok platformu ve dropshipping işine odaklanmak; yurt dışındaki kurumsal (B2B) kilit müşterileri (büyük perakendeciler, marka sahipleri, e-ticaret dağıtıcıları vb.) hedefleyip geliştirmek; yeni müşteri kazanım hedeflerini tamamlamak.
2. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Anahtar müşterilerle uzun vadeli iş birliği ilişkileri kurmak ve sürdürmek; müşteri ihtiyaçlarını düzenli olarak takip etmek; iş birliği sürecinde ortaya çıkan sorunları çözmek; müşteri memnuniyetini ve yeniden satın alma oranını artırmak.
3. Satış Hedeflerinin Gerçekleştirilmesi: Şirket stratejisine uygun kişisel satış planları oluşturmak; satış hacmi ve brüt kâr gibi yıllık/çeyreklik/aylık ana performans göstergelerini tamamlamak.
4. Pazar ve Rakip Analizi: Hedef pazardaki sektör trendlerini, rakip bilgilerini ve müşteri ihtiyaçlarını toplamak; şirketin ürün iterasyonu, fiyatlandırma stratejisi ve pazar genişlemesi için veri desteği sağlamak.
5. Sözleşme ve Tahsilat Yönetimi: Kilit müşteri iş birliği sözleşmelerinin müzakeresi ve imzalanmasından sorumlu olmak; sipariş yürütme sürecini takip etmek; mal ödemelerinin zamanında tahsil edilmesini sağlamak; tahsil edilemeyen alacak riskini azaltmak.
6. Bölümler Arası İş Birliği: Operasyon, tedarik zinciri, müşteri hizmetleri ve diğer ekiplerle iş birliği yaparak müşteri siparişlerinin verimli teslimatını ve müşteri deneyiminin geliştirilmesini sağlamak.

İş Gereksinimleri

1. Eğitim: Lisans veya üzeri; tercihen Pazarlama, Uluslararası Ticaret, İşletme İngilizcesi ve ilgili diğer alanlar.
2. Deneyim: Sınır ötesi e-ticaret alanında kurumsal (B2B) kilit müşteri satışlarında en az 3 yıl deneyim; bağımsız siteler, dropshipping veya TikTok platformunda kilit müşteri kaynaklarına sahip olanlar tercih edilir.
3. Hedef yurt dışı pazarların (Kuzey Amerika, Avrupa, Güneydoğu Asya vb.) e-ticaret ekosistemi ve tüketim alışkanlıklarına hâkim olmak.
4. Dil: İngilizceyi akıcı şekilde dinleme, konuşma, okuma ve yazma becerisi; çalışma dili olarak kullanabilmek; İspanyolca, Fransızca gibi ek dillerde yetkinlik tercih sebebidir.