Pozisyon: BT Destek Temsilcisi

Çalışma Saati: Haftada 15 saat

Program: 18:00 - 21:00, EST

• Kullanıcılara telefon, e-posta veya yardım masası araçları aracılığıyla uzaktan BT desteği sağlamak
• Donanım, yazılım ve ağ ile ilgili sorunları (Windows/macOS) çözmek
• E-posta hesapları, takvimler ve dosya paylaşım sistemlerini (örn. Outlook, MS Teams, GoDaddy) kurmak ve sürdürmek
• EMR (Elektronik Tıbbi Kayıt) yazılımında yardımcı olmak ve kullanıcı endişelerini gidermek
• Veri güvenliği standartlarını uygulamak ve sürdürmek, Kanada PHIPA eşdeğer yönergeleri ile uyumlu olarak
• Hassas müşteri ve hasta bilgilerini doğru bir şekilde işlemek ve korumak
• Verilen diğer ihtiyaca bağlı idari veya teknik görevleri yerine getirmek