ITVT Filipinler, Inc. şu anda kullanıcılara çözüme odaklı bir müşteri desteği sağlayarak Business Central sistemlerinin verimliliğini ve güvenilirliğini sürdürecek bir profesyonel arıyor.

Sorumluluk Alanı:

• MS Dynamics 365 Business Central için teknik destek sağlar, kullanıcı sorunlarını ele alır ve sistem işlevselliğini garanti eder.
• Sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak için düzenli güncellemeler ve bakım yapar.
• Teknik sorunları belirler, teşhis eder ve çözüm üretir, kök neden analizi ile birlikte
• Sistem yapılandırmaları, süreçleri ve kullanıcı kılavuzları için ayrıntılı belgeleri geliştirir ve sürdürür
• Kullanıcıların Business Central anlayışını ve kullanımını artırmak için son kullanıcılar için eğitim oturumları gerçekleştirir
• Diğer sistemlerle ve üçüncü taraf uygulamalarıyla entegrasyonları yönetir ve destekler
• Müşteri kullanıcıları, BT ve iç destek ile koordinasyon ve işbirliği yapar
• Performansı ve kullanıcı deneyimini artırmak için sistem iyileştirmeleri önerir ve uygular.

İş Gereksinimleri:

Arka plan

• Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojisi veya ilgili bir alanda derece
• MS Dynamics365 Business Central ile 3-5 yıllık kanıtlanmış deneyime sahip
• İş ve mali süreçleri konusunda güçlü bir anlayış
• Dynamics 365 CE biletleme sistemi aracı deneyimi
• Etkili iletişim ve kişilerarası beceriler.

Beceriler

Yumuşak Beceriler

• Bağımsız çalışabilme, önceliklendirme yapabilme ve sorunları proaktif bir şekilde çözebilme yeteneği.
• Son tarihlere ve teslimatlara odaklanabilme yeteneği.
• Soyut düşünme yeteneği.
• İş gereksinimlerine bağlı olarak esnek çalışma programlarına uyum sağlama yeteneği
• Kurumsal departmanlar ve dış paydaşlar arasında güçlü ilişkiler kurma yeteneği
• Müşteri odaklı güçlü iletişim becerilerine sahip bir takım oyuncusu.
• Açık ve etkili iletişim

Lütfen iş tanımına bakın.