Front Desk Associate

The Cat Clinic

₺10.9-14.5K[Aylık]
Tesis içi - MakatiExp GerekmiyorÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Yıllık değerlendirme, Ayın Çalışanı Ödülü, Çalışan Tanıma Programı

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    HMO

  • Avantajların Avantajları

    Şirket Ekipmanları, Çalışan İndirimi, Ücretsiz yemekler, Evcil Hayvan Dostu İşyeri

  • Profesyönel geliştirme

    Mesleki Eğitim, Profesyönel geliştirme

  • İzin ve İzin

    Ölüm İzni, Hastalık İzni, Tatil İzni

Devamını oku

The Front Office Associate ensures a seamless client experience by managing appointments, addressing inquiries, processing payments, and handling billing tasks. This role combines customer service, administrative support, and financial accuracy to contribute to the clinic's efficiency and client satisfaction. 


Reception 

Client Interaction & Reception Management 

  • Greet clients warmly and professionally, ensuring a welcoming atmosphere for both clients and their cats. 
  • Manage client check-ins, verify appointments, and coordinate with the veterinary team for a seamless experience. 
  • Address client inquiries and concerns via phone, email, Viber, and other communication platforms promptly and accurately. 
  • Ensure the waiting area is calm, organized, and cat friendly. 
  • Communicate clinic policies, procedures, and services clearly and politely. 

 

Appointment and Scheduling Coordination 

  • Schedule and confirm appointments using the clinic’s scheduling software, ensuring accurate and efficient time management. 
  • Send reminders for upcoming appointments and follow up on missed bookings. 
  • Organize and coordinate bookings for home services, pick-ups, and online consultations. 

 

Customer Service Excellence 

  • Proactively communicate next steps to clients, including post-consultation care, diagnostic tests, or confinement requirements. 
  • Ensure smooth coordination with the veterinary team for test results, billing, and follow-up care. 
  • Solicit feedback from clients before they leave the clinic and follow-up on discharged patients to check their cats' status. 
  • Recommend relevant promotions and services to clients based on their needs. 

Operational Support 

  • Ensure accurate recording and organization of forms and documentation such as OT, LR, CD, and invoices. 
  • Assist in clinic events and support other departments as needed. 

 

Collaboration 

  • Collaborate with the cashier and other teams to ensure smooth workflows. 
  • Update and maintain daily reports, such as the Promotions Availment Tracker and Daily Booking Tracker. 
Preview

Mildred Mendoza

HR ManagerThe Cat Clinic

Çalışma konumu

1020 Doña Concepcion Building Antonio Arnaiz Avenue San Lorenzo Makati City, The Cat Clinic Makati. 1020 Antonio Arnaiz Ave, Makati City, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 28 October 2025

The Cat Clinic

StratejiFinanse edilmemiş

101-500 Çalışan

Sağlık hizmeti

img
The Cat Clinic

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App