KARAKTERİSTİK PROFİL

Dolandırıcılık Yükseltme Analisti, öncelikli durumların çözümünü denetlemek, takım liderine ve iç paydaşlara analiz ve raporlama sağlamakla sorumludur ve öncelik ve aciliyet seviyesine dayalı olarak yükseltmeleri uygun şekilde yönetme ve düzenleme konusunda kritik düşünme becerisine sahip olmalıdır.

İŞİN DOĞASI

• Maya ekosistemindeki dolandırıcılık faaliyetleriyle ilgili BSP şikayetlerini, yükseltilmiş biletleri ve ipuçlarını araştırmak
• Kuruluş içindeki dolandırıcılık faaliyetlerini araştırmak ve önlemekle sorumlu olmak.
• Mali suç araştırmalarının doğru bir şekilde ve beklenen SLA'lar içinde çözülmesini sağlamak; gerektiğinde
• Kanıtlanmış araştırma deneyimi ve olağanüstü iletişim becerileri
• Bağımsız çalışabilme ve iş yükünü bağımsız bir şekilde yönetebilme yeteneği.
• Her seviyedeki paydaşlarla etkili bir şekilde iletişim kurma ve kişilerarası becerilerde mükemmel yetenek.
• Güçlü Proje Yönetimi deneyimi veya geçmişi
• Sektör trendleri, düzenleyici değişiklikler, ortaya çıkan dolandırıcılık planları ve proaktif önlemleri bilgilendiren en iyi uygulamalar hakkında güncel kalmak.
• Diğer takımlarla işbirliği yapmak ve dolandırıcılıkla ilgili inisiyatiflerde yer almak
• Hedeflere ulaşmak için gerekli önerilen değişiklikleri ve iyileştirmeleri sağlamak
• Süreçlerin ve araçların değişen ihtiyaçlara yanıt verebilirliğini sağlamak için sürekli iyileştirme inisiyatiflerini yürütmek
• Araştırma sonuçlarının ve şüpheli hesaplar veya işlemler üzerine alınan işlemlerin doğruluğunu gözden geçirmek
• Eylemlerin ve etkinliklerin çıktılarının stratejik analitikler için sistemde düzgün bir şekilde kaydedilmesini ve belgelenmesini sağlamak

GÖSTERİLEN BECERİ USTALIKLARI

DAVRANIŞSAL BECERİLER YIĞINI

• Hızlı tempolu, girişimci, sonuç odaklı bir kültürde çalışma yeteneği
• Yüksek bir aciliyet ve hesap verebilirlik hissi olan kritik düşünür.
• İyi kişilerarası beceriler sergilemek, bağlantı ve aidiyet duygusu taşımak.
• Detaylara yüksek dikkat ve bağımsız çalışma yeteneği ile metodik bir yaklaşım.
• Kendi işlevsel seviyesinde iş kararları alma, iyileştirmeleri önermek ve minimum gözetimle görevleri yönetebilme yeteneği

TEKNİK BECERİLER YIĞINI

• İş ve Ürün Farkındalığı
• Güçlü teknik, analitik ve (yazılı ve sözlü) iletişim becerileri
• Araştırma ve veri analizi için mükemmel yetenek
• İşlem ve dolandırıcılık verilerini çıkartmak ve analiz etmek için SQL ve Veri Tabanı Sorgulama
• Veri analizi için pivot tablolar, VLOOKUP, makrolar ve formüller kullanmak üzere Excel (İleri Düzey)

GEREKEN NİTELİKLER

• Farklı banka ürünleri (kredi ürünleri gibi) ile ilgili dolandırıcılık araştırmalarında en az 3-5 yıl deneyim
• E-cüzdanlar üzerindeki araştırmalarda deneyim ARTILIKTIR
• Herhangi bir Lisans Diploması mezunu
• Veri Madenciliği, Profil Oluşturma, Analiz ve Araştırma alanlarında operasyonel deneyime sahip
• Tercihen Finansal Hizmetler, Bankacılık veya Teknoloji endüstrilerinden cüzdan dolandırıcılığı yönetimi deneyimine sahip
• AMLC için STR dosyalama deneyimi

Lütfen iş tanımına bakın.