LBANK Fiat Customer Support (Spanish/Russian/English/Chinese)

LBANK

＄1.4-1.8K[Aylık]

Uzak1-3 Yıl TecrübeEğitim gerekli değilTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Dünya geneli

Dil Gereksinimleri：İngilizce | İspanyolca | Çince

Orijinal metni göster

Kullanıcıların sorularını yanıtlamak ve danışmanlık yapmak amacıyla çevrimiçi müşteri hizmetleri araçları üzerinden gerçek zamanlı görüşmelerle kullanıcıları karşılamak
Kullanıcıların kullanım sırasında karşılaştığı sorunları zamanında geri bildirimde bulunmak, sorunların toplanması ve düzenlenmesi işlerini iyi bir şekilde yapmak ve bunu destek talebi e-postası ile iletmek
İş SOP süreçlerine göre, işlem tarafları tarafından başlatılan sipariş uyuşmazlıklarını takip etmek, işleme almak ve varlık değerlendirmesi yapmak
Mevcut satıcı topluluklarını korumak, satıcıların sorunlarına ve önerilerine hızlı yanıt vermek, ilgili sorunları çözmeye yardımcı olmak ve satıcı memnuniyetini artırmak

Dil Gereksinimleri: İyi dil iletişim becerileri (İngilizce/Rusça/İspanyolca)
İş Deneyimi: OTC/P2P müşteri hizmetleri deneyimi, çevrimiçi müşteri deneyimi olanlar tercih edilir
Çalışma Tutumu: İşine ciddi ve sorumlu yaklaşan, empati ve bakış açısı değiştirme yeteneğine sahip, iyi bir müşteri hizmeti bilincine sahip

Müşteri HizmetleriProblem Çözme