Son derece yetkin ve detay odaklı bir İdari Asistan arıyoruz. Bu pozisyon, Salesforce ve CRM desteği, finans yönetimi ve üst düzey koordinasyon konularında uzmanlık gerektiren bir rol. Proaktif bir birey, CRM sistemlerini yönetebilmeli, finansal destek sağlayabilmeli ve üst düzey yöneticilere destek verirken sorunsuz idari operasyonlar gerçekleştirebilmelidir. İdeal aday, Salesforce yönetiminde kanıtlanmış bir başarı geçmişine, güçlü finansal sezgiye ve mükemmel organizasyon ile iletişim becerilerine sahip olmalıdır.

Operasyonlarımızı ulusal düzeyde genişletmeye devam ederken, bu rol Finans, İdari İşler ve Operasyon ekiplerimize destek sağlamada hayati bir rol oynayacaktır. Finansal koordinasyon ve iş operasyonları üzerine güçlü bir odak ile çok işlevli çalışabilen, dengeli bir İdari Asistan için tasarlanmıştır.

Pozisyonun Amacı:

Bu rol, işletme genelinde üst düzey idari ve yönetsel destek sağlamayı amaçlamakta olup, finans, raporlama, müşteri hesap yönetimi ve işlevler arası görevlerin yürütülmesine vurgu yapmaktadır. İdari Asistan, tüm ekip üyeleri ile yakın işbirliği içinde çalışacak ve aşağıdaki ana alanlarda doğrudan destek sağlayacaktır:

• Operasyonel ve CRM tabanlı idari destek görevleri
• Hesap desteği ve mutabakat
• Müşteri iletişimi ve raporlama
• Belgelerin ve süreçlerin yönetimi
• Gerektiğinde yönetici desteği

Bu rol, güçlü inisiyatif, bağımsızlık ve iş açısından kritik idari işlevleri yönetme deneyimi gerektirmektedir.

Temel Sorumluluklar & Görevler:

Finans & İş Desteği

• Finans raporlaması, mutabakatlar, ödeme talimatı işleme konusunda yardım etme
• Tahsilat ve hesap takip iletişimlerine destek sağlama
• Temel finansal özetler, kontrol listeleri ve mutabakat raporları hazırlama
• Vadesi geçmiş ödemeleri izleme ve iç ve dış takibin yapılması

İdari & Operasyonel Destek

• Vaka yönetimi, belge hazırlığı ve Salesforce (veya SFX) üzerinden iç kayıt güncellemeleri konusunda yardım etme
• Dijital dosyaları tutma, belgeleri işleme ve iş kayıtlarını güncel tutma
• Ofis ve proje raporlama gereksinimlerini Salesforce raporları ve Excel kullanarak destekleme.

Müşteri & İç İletişim

• Gerektiğinde müşteriler ve paydaşlarla profesyonel e-posta iletişimleri tasarlayıp gönderme
• Paylaşılan gelen kutularını yönetme ve yanıtların zamanında ve ton/marka ile uyumlu olmasını sağlama
• Departmanlar arası iş birliği yaparak akıcı iş akışı ve görev ilerlemesini sağlama

Yönetici Desteği

• İş Yöneticisi ve Finans ekibine vaka takibi, görevlerin önceliklendirilmesi, gereklilikleri olan takipler ve yükseltmeler konusunda destek olma.
• Liderlik tarafından talep edilen iç raporlama paketleri veya idari görevlerde yardım etme

1. İdari veya yönetici destek rolünde minimum 2 yıl deneyim
2. Finans işlevlerini destekleme konusunda kanıtlanmış deneyim (Xero tercih edilir)
3. Yüksek bilgisayar okuryazarlığı (Microsoft Office, Excel – ara seviyeden ileri seviyeye)
4. İyi yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri
5. Bağımsız çalışabilme, birbirini takip eden öncelikleri yönetme ve son tarihlere uyma yeteneği
6. Salesforce veya benzeri CRM sistemlerini kullanma deneyimi.

KİŞİSEL UYUM/YUMUŞAK BECERİLER:

• Profesyonel ve proaktif
• Organize, güçlü takip yeteneğine sahip
• Departmanlar arası iletişime rahat
• Detay odaklı ve analitik
• Gizli bilgileri yönetmede güvenilir ve güvenilir

Kesinlikle gerekli beceri ve gereksinimler:

• Finans raporlama ve genel finans yönetimi deneyimi.
• Salesforce ve diğer CRM platformlarına aşinalık.
• Güçlü problem çözme becerileri ve görevlere proaktif yaklaşım.

Avantajlar ve fırsatlar:

Avantajlar & Faydalar (Uzaktan Çalışma):

• İstihdamınızın 16. gününde kapsamlı sağlık ve yaşam sigortası, 1 ücretsiz bağımlıyı kapsayacak şekilde
• Tatil, acil durum ve hastalık izni için kullanılabilecek esnek izin kredileri
• WFH personeli için üç aylık avantaj kutuları, sizi beslemek için market ve atıştırmalık sunar
• Harika ve heyecan verici Yıl Ortası Partileri - hediyeler ve nakit ödüller ile!
• Kariyer ilerlemesi için sonsuz fırsatlar
• Sizi başarıya hazırlamak için şirket tarafından sağlanan PC/Laptop ve fiber internet bağlantısı sunuyoruz
• Teknoloji desteği
• Meslektaşlarınızla bağlantı kurmak için CS Sosyal Kulüpleri ve Özel İlgi Gruplarına katılma ve katılma fırsatı
• Uluslararası kariyer büyümesi ve bağlantılar
• İşe alınan referanslar için sınırsız nakit teşvikleri
• Lifeworks aracılığıyla Zihinsel Sağlık Çalışan Yardımcı programı
• Çalışanların refahını desteklemek için iç psychiatrist mevcut
• Çalışan Hisse Birimleri programının bir parçası olun
• Cloudstaff Hayal Puanları - beyaz eşyalar, mutfak eşyaları gibi yararlı öğeleri teklif etmek için kullanılabilir