Salesforce ve CRM desteği, finans yönetimi ve üst düzey koordinasyon konusunda uzmanlaşmış, son derece yetenekli ve detay odaklı bir İdari Asistan arıyoruz. Bu rol, CRM sistemlerini yönetebilen, finansal destek sağlayan ve üst düzey yöneticilere destek verirken kesintisiz idari operasyonları garanti eden proaktif bir birey gerektirmektedir. İdeal aday, Salesforce yönetiminde kanıtlanmış bir başarıya, güçlü finansal yetkinliğe ve olağanüstü organizasyon ve iletişim becerilerine sahip olacaktır.

Operasyonlarımızı ulusal ölçekte genişletmeye devam ederken, bu rol Finans, İdare ve Operasyon ekiplerimizi desteklemede önemli bir rol oynayacaktır. Finansal koordinasyon ve iş operasyonlarına güçlü bir odaklanma ile çoklu işlevlerde çalışabilen iyi donanımlı bir İdari Asistan için tasarlanmıştır. 

Pozisyonun Amacı: 

Bu rol, finans, raporlama, müşteri hesap yönetimi ve fonksiyonlar arası görev yürütme üzerinde yoğunlaşarak işletme genelinde yüksek düzeyde idari ve yönetsel destek sağlamayı amaçlamaktadır. İdari Asistan, tüm ekip üyeleri ile yakın işbirliği yapacak ve aşağıdaki ana alanlarda doğrudan destek sağlayacaktır: 

• Operasyonel ve CRM tabanlı idari destek görevleri 

• Hesap desteği ve uzlaştırma 

• Müşteri iletişimi ve raporlama 

• Belgelerin ve süreçlerin yönetimi 

• Gerekli olduğunda üst düzey destek 

Bu rol, güçlü bir inisiyatif, bağımsızlık ve iş açısından kritik idari fonksiyonları yönetme deneyimi gerektirmektedir. 

Ana Sorumluluklar & Görevler:

Finans & İş Desteği 

• Finans raporlaması, uzlaştırmalar, ödeme talimatı işlemlerine yardımcı olmak 

• Koleksiyon ve hesap takip iletişimlerini desteklemek 

• Temel finansal özetler, kontrol listeleri ve uzlaştırma raporları hazırlamak 

• Vadesi geçmiş ödemeleri izlemek ve iç ve dış takip yapmak 

İdari & Operasyonel Destek 

• Salesforce (veya SFX) aracılığıyla durum takibi, belge hazırlama ve iç kayıt güncellemeleri konusunda yardımcı olmak 

• Dijital dosyaları korumak, belgeleri işlemek ve iş kayıtlarını sürdürmek 

• Salesforce raporları ve Excel kullanarak ofis ve proje raporlama gereksinimlerini desteklemek. 

Müşteri & İç İletişim 

• Gerekli olduğunda müşteriler ve paydaşlarla profesyonel e-posta iletişimleri hazırlamak ve göndermek 

• Paylaşılan gelen kutularını yönetmek ve yanıtların zamanında ve ton/marka ile uyumlu olmasını sağlamak 

• Smooth workflow ve görev ilerlemesini sağlamak için departmanlar arasında iletişim sağlamak 

Üst Düzey Destek 

• İşletme Müdürü ve Finans ekibine durum takibi, görevlerin önceliklendirilmesi, gerekli takipler ve yükseltmeler konusunda destek sağlamak. 

• Liderlik tarafından talep edilen iç raporlama paketleri veya idari görevlerle desteklemek 

• En az 2 yıllık idari veya icra destek rolünde deneyim
• Finans fonksiyonlarını destekleme konusunda kanıtlanmış deneyim (tercihen Xero)
• Yüksek bilgisayar okuryazarlığı (Microsoft Office, Excel – orta dereceden ileri seviyeye)
• Mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerisi
• Bağımsız çalışma, rekabet eden öncelikleri yönetme ve son tarihlere uyma yeteneği
• Salesforce veya benzeri CRM sistemlerini kullanma deneyimi.

KİŞİSEL UYUMLULUK/YUMUŞAK BECERİLER:

• Profesyonel ve proaktif
• İyi organize olmuş, güçlü takip yeteneğine sahip
• Bölümler arası iletişimde rahat
• Ayrıntılara odaklı ve analitik
• Gizli bilgileri yönetmede güvenilir ve güvenilir

Pazarlık edilemez beceriler ve gereksinimler:

• Finansal raporlama ve genel finans yönetimi deneyimi.
• Salesforce ve ek CRM platformlarına aşinalık.
• Güçlü problem çözme becerileri ve görevlere proaktif yaklaşım.

Avantajlar ve ek faydalar:

Avantajlar & Faydalar (Uzaktan Çalışma):

• 16. iş gününüzde uygulanan kapsamlı sağlık ve hayat sigortası, 16. iş gününde 1 ücretsiz bağımlıyı kapsar
• Tatil, acil durum ve hastalık izinleri için kullanılabilen esnek izin kredileri
• WFH personeli için her çeyrek hediye kutuları, sizi beslemek için market ürünleri ve atıştırmalıklar sunar
• Harika ve heyecan verici Yıldönümü Partileri – hediyeler ve nakit ödüllerle!
• Kariyer geliştirme için sonsuz fırsatlar
• Başarı için şirket tarafından sağlanan PC/laptop ve fiber internet bağlantısı ile donatılırsınız
• Teknoloji desteği
• Meslektaşlarınızla bağlantı kurmak için CS Sosyal Kulüpleri ve Özel İlgi Gruplarına katılın
• Uluslararası kariyer büyümesi ve bağlantıları
• İşe alınan referanslar için sınırsız nakit teşvikleri
• Mental sağlık için Lifeworks aracılığıyla Çalışan Destek programı
• Çalışanların refahını desteklemek için iç psikiyatrist
• Çalışan Hisse Senetleri programının bir parçası olun
• Cloudstaff Rüya Puanları - ev aletleri, mutfak eşyaları gibi yararlı eşyalar için teklif vermek üzere kullanılabilir