Görev ve Sorumluluklar:

• Pazar yeri/web sitesinde ürün verilerini yönetmek ve güncellemek (açıklama, fiyat, stok, resim).
• Müşteri siparişlerini kabulünden teslimat onayına kadar işlemek.
• Chat, e-posta veya telefon aracılığıyla müşteri soruları, şikayetleri ve ihtiyaçlarını ele almak.
• Stok durumunu izlemek ve depo/logistik bölümüyle koordine olmak.
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporları hazırlamak.
• E-ticaret platformlarında promosyon, indirim ve kampanyaların yürütülmesine yardımcı olmak.
• Müşteri alışveriş deneyiminin her zaman iyi ve profesyonel olmasını sağlamak.

nitelikler:

• En az lise/meslek lisesi mezunu veya dengi (diploma/lisans tercih edilir).
• Bilgisayar, internet ve e-ticaret/pazar yeri uygulamalarını kullanmaya alışık.
• İyi iletişim becerilerine sahip, dostça ve titiz.
• Hızlı, düzenli çalışabilen ve hedeflere alışkın olmak.
• E-ticaret alanında deneyim artı puan olarak değerlendirilecektir.