ROL GÖRÜŞÜ

Dijital Stratejist olarak, birincil sorumluluğunuz, çeşitli çevrimiçi toplulukları angaje eden dijital stratejiler geliştirmek ve yürütmektir. Görevleriniz ayrıca ilgi çekici içerikler oluşturmayı ve paylaşmayı, dijital kampanyaları uygulamayı ve çevrimiçi tartışmaları yönetmeyi de içerir.

Hesap ve Müşteri Yönetimi

• Müşteri güvenini ve dijital strateji ekibine olan güveni tesis eder
• Kişisel olarak her bir hesabın çalışma kapsamıyla tanışır
• Müşteri toplantılarına katılır ve yönetim toplantılarına katılır, gerekli sunumları hazırlar
• Müşteri toplantıları sırasında tartışmaları ve anlaşmaları detaylandıran iletişim raporları hazırlar
• Teslimlerin ilerlemesini raporlar ve varsa sorunları Dijital Lider'e iletir

Topluluk ve Sosyal Medya Yönetimi

• Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn gibi çeşitli kanallarda bir markanın sosyal medya varlığını oluşturur ve yönetir
• Çevrimiçi toplulukların katılımını sürdürmek için yorumları yanıtlayarak ve çevrimiçi sorgularla ilgili yönlendirmeler sağlayarak izler ve sürdürür
• Müşterinin ücretli veya sosyal platformlarındaki topluluk tartışmalarında ortaya çıkan sorunları ve çatışmaları yönetir
• Duyguları ve tercihleri değerlendirir, izler, analiz eder ve raporlar
• Veri toplama yoluyla elde edilen içgörülere dayanarak gerekirse müşteri ve hesap ekibine önerilerde bulunur
• Marka yarışmaları veya müşteri katılımını ve kazanımını artırmak için diğer ilgili çevrimiçi kampanyalar gibi çevrimiçi etkinlikler tasarlama ve yönetme konusunda bilgi sahibidir
• Müşterinin çevrimiçi platformlarında, SSS'ler ve diğer moderasyon kılavuzları da dahil olmak üzere, içerik paylaşımı ve topluluk etkileşimleri hakkında kurallar geliştirin ve yayınlayın
• Endüstri uzmanları, dijital etkileyiciler, blog yazarları ve müşteri ihtiyaçları için kullanılabilecek diğer kişilikler ile profesyonel ilişkiler kurar

Dijital Strateji, Uygulama ve Raporlama

• Güçlü becerilere sahiptir; şirket hedefleriyle uyumlu kapsamlı dijital pazarlama stratejileri geliştirme, uygulama ve yönetme
• Channel dijitalde çok disiplinli ve dijital tasarım, metin yazımı ve strateji konusunda kapsamlı bir anlayışa sahiptir
• Yaratıcı süreçler hakkında sağlam bir anlayışa sahiptir, böylece müşteri platformlarında yayınlanacak yaratıcı içeriklerin kalite kontrolünü sağlayabilir
• Pazar trendlerini ve içgörülerini tanımlama yeteneğini gösterir, bütçeleri etkili bir şekilde tahsis eder ve performansı artırmak için stratejileri ayarlar
• Ekip üyeleri ile işbirliği yaparak kapsamlı araştırmalar, içgörüler ve uygulanabilir öneriler tarafından yönlendirilen yenilikçi dijital projeler oluşturarak ve uygulayarak
• Görsel, sosyal dinleme ve diğer ilgili raporları Medya İlişkileri ve Analitik ekipleri ile işbirliği içinde geliştirir