Dental Sanal Asistanı (ABD) olarak, ABD merkezli doktorlar (Diş Hekimleri) ve diğer diş sağlık profesyonelleri ile doğrudan çalışacaksınız. Amacımız, müşterilerimizin iş akışını geliştirmelerine, zaman kazanmalarına ve odada dökümantasyon yükünü ortadan kaldırmalarına yardımcı olmaktır. Ayrıca, Dental Sanal Asistanlar arka ofis ve idari görevlerde de destek olabilirler.

İdeal aday, dostane bir kişiliğe, mükemmel müşteri hizmeti ve iletişim becerilerine sahip olmalı ve iyi organize olmalıdır. Takım oyuncusu olmalısınız. Çok dilli olmak bir artıdır!

Diş asistanlığı veya diş ofisi çalışması deneyimi artı olsa da gereklidir.

Güçlü bir iş etiğine sahip doğru kişiyi eğitmeye istekliyiz.

Çalışma Programı:

• Eğitim dönemi (yarı zamanlı): 2 hafta - Haftada 20 saat. (Sal-Paz ABD EST saati)
• Eğitim başarıyla tamamlandığında, geçiş tam zamanlı bir pozisyona yol açabilir.
• Zorunlu veya isteğe bağlı eğitim düşüşü sırasında, eğitim ücreti ödenmeyecektir.
• Üretim dönemi: Pazartesi-Pazar ABD EST saatine göre (2 dinlenme günü dahil, ancak hafta sonu çalışılması mümkün), fakat adayın becerileri ve ofis ihtiyaçlarına bağlı olarak esnek.

Maaş: USD 4~5 / Saat (Pazarlığa açık)

Görevler ve sorumluluklar

• Hasta kabul masasında sanal olarak hastaları selamlayın, telefonları yanıtlayın, randevu ayarlayın.
• Gelen ve giden telefon görüşmelerini profesyonelce ve zamanında yönetin.
• Hastaların kayıtlarını güncelleyin ve doğru tutun, veri bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamak.
• Hasta sigorta faydalarını toplayın ve doğrulayın.
• Hastalarla iletişim kurarak ameliyat öncesi talimatlar ve randevu bilgileri verin.
• İlgili verileri sistemlere girin ve gerektiğinde hasta bilgilerini güncelleyin.
• Hasta ilerlemesini izleyin ve tedavi planlarını takip etme ve belgelendirme konusunda yardımcı olun.
• Diş hekimlerine ve diğer profesyonellere destek olun, ekiple etkili bir şekilde işbirliği yapın.
• Faturalama süreçlerine yardımcı olun, doğruluğu ve faturalama kurallarına uyumu sağlamak.
• Gizliliği koruyun ve her zaman HIPAA düzenlemelerine uyun.

• Yüksek düzeyde bilgisayar becerilerine sahip olmalı, Open Dental/PMS deneyimi tercih edilmektedir.
• Mükemmelliğe dair keskin bir göz ve hataları en aza indirme yeteneği gereklidir, ayrıca hızlı tempolu bir ortama uyum sağlama yeteneği de önemlidir.
• Uzmanlık alanında (diş hekimliği, hemşirelik tercih edilir) bir derece veya sertifika gibi eğitim veya eğitim kanıtı sunmalıdır.
• ABD’de klinikler veya hastanelerle uzaktan çalışma deneyimine sahip olmalıdır (Diş ajansı deneyimi tercih edilir).
• Yüksek düzeyde bilgisayar becerilerine sahip olmalı, Open Dental/PMS deneyimi tercih edilmektedir.
• X ışınlarını okuyabilmelidir (Tercih edilen).
• İngilizce konuşma ve yazmada akıcı olmalıdır. Tıbbi terimlere ve uygulamalara hakimiyet gereklidir.
• Güçlü yazma ve veri girişi becerilerine sahip olmalıdır.
• Mükemmel müşteri hizmetleri ve iletişim becerilerine sahip olmalıdır.
• Tercihen ABD'deki çeşitli sigorta şirketleriyle (PPO & Medicaid) çalışma deneyimine sahip olmalıdır.
• Gece vardiyasında çalışabilmelidir, yani ABD Doğu Saati ile 9:00 - 18:00 saatleri arasında.
• Müşteri hizmetleri zihniyetine sahip olmalı ve veri doğruluğunu doğrulama yeteneğine sahip olmalıdır.
• Bir NBI temizliği sunmalıdır.
• Geçerli, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı kimlik (örneğin, Sürücü Belgesi, Posta Kimliği, UMID, Pasaport) sağlamalıdır.
• Evden çalışma: Tüm vardiya boyunca kamera açık olmalıdır. Sessiz bir çalışma ortamına ve iyi aydınlatılmış profesyonel, nötr bir arka plana sahip olmalıdır (örnekler sağlanacaktır).
• İnternet aboneliği/hızı: En az 30 Mbps (DSL/Fiber yalnızca).