Rol Hakkında

ToonPay, Filipinler merkezli iki (2) deneyimli Destek Yöneticisi arıyor ve fintech/kripto ekibimize derhal katılacak. Kripto ödemeleri, debit kartlar ve işlem sorun giderme ile ilgili müşteri taleplerini yöneteceksiniz.

Ana Sorumluluklar

• Canlı sohbet ve e-posta yoluyla üst düzey müşteri desteği sağlamak.
• Hızlı çözüm sürelerini garanti etmek için günlük destek operasyonlarını yönetmek.
• KYC, kart aktivasyonları ve blok zinciri işlem taleplerinde kullanıcılara yardımcı olmak.

Gereksinimler

• Müşteri Destek alanında kanıtlanmış deneyim (Fintech veya Kripto tercih edilir).
• Blok zinciri ağları (ERC-20, TRC-20 vb.) konusunda sağlam bilgi.
• Mükemmel profesyonel yazılı İngilizce becerisi.
• Güvenilir yüksek hızlı internet bağlantısı ve hızlı tempolu bir ortamda çalışma yeteneği.

Teklif

• Aylık 500 USD.
• %100 uzaktan / evden çalışma imkânı.
• Web3 alanında kariyer gelişim fırsatı.