Aramıza katılacak dost canlısı ve motive Müşteri Hizmetleri Temsilcisi arıyoruz. İdeal aday, müşterilerimizin ilk temas noktası olacak, mükemmel hizmet sunacak, talepleri çözecek ve her etkileşimde olumlu bir deneyim sağlayacak.

• Gelen ve giden müşteri taleplerini telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla yönetmek.
• Ürünler, hizmetler ve şirket politikaları hakkında doğru bilgi sağlamak.
• Müşteri şikayetlerini ve endişelerini profesyonel ve zamanında bir şekilde çözmek.
• Müşteri etkileşimlerini belgeleyip sistemdeki kayıtları güncellemek.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için diğer departmanlarla iş birliği yapmak.
• Her zaman pozitif ve çözüm odaklı bir tavır sergilemek.