Platform kullanıcılarına e-posta, çevrimiçi sohbet veya iş emirleri aracılığıyla metin tabanlı danışmanlık ve cevap hizmetleri sağlayarak, kullanıcıların platformu kullanırken karşılaştıkları çeşitli sorunları çözmek.

Platform müşterileri için profesyonel ürün danışmanlık hizmetleri sunmak.

Müşterileri sakinleştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Gerekli olduğunda, müşteri taleplerinin içeriğini kaydedip, ürün optimizasyonu sağlamak amacıyla ilgili departmanlara yansıtmak.

Müşterilere sistem ve ürün güncellemeleri sağlayarak, tüm önemli değişikliklerden zamanında haberdar olmalarını sağlamak.

Lider tarafından atanan diğer konular.