Ne Yapıyoruz

Coda, ortaklarımız için küresel büyümeyi hızlandıran ticaret çözümleri sunmaktadır. On yıla yakın deneyimimizle, Activision, Bigo, Electronic Arts, Moonton ve Riot Games de dahil olmak üzere 300'den fazla yayımcı tarafından dünya çapında gelirlerini ve kitlelerini büyütmek için güvenilmektedir.

Çözümlerimiz arasında, tamamen kişiselleştirilebilir bir web mağazası olan Custom Commerce; yayımcıların web siteleri aracılığıyla API entegrasyonu ile sorunsuz doğrudan ödemelere olanak tanıyan Codapay; milyonlarca oyuncunun oyun içi içerik satın alabileceği Codashop; ve Codashop içeriğini güvenilir ticaret ortaklarımız aracılığıyla genişleten Dağıtım bulunmaktadır.

Singapur'da merkezi bulunan ve 400'den fazla Codan'dan oluşan bir ekiple, Coda, sektördeki liderlerden biri olarak tanınmakta, Financial Times tarafından APAC Yüksek Büyüme Şirketi (2023) olarak adlandırılmakta, Granite Asia'nın NextGenTech 30'undan (2024) biri olarak, Fortune'un Fintech Yenilik Asya listesinde bir ödeme lideri (2024) olarak, ve The Straits Times Hızla Büyüyen Fintech'leri (2024) listesinin içerisinde yer almaktadır.

Coda'nın yayıncıların daha hızlı ve daha akıllı bir şekilde büyümesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için coda.co adresini ziyaret edin.

Coda'da Müşteri Desteği

Coda'nın Müşteri Destek ekibine katılın, burada hem B2B hem de B2C müşterilerini ön cephe kahramanlarımız olarak görüyoruz. Empatik ve anlık destek sağlama konusunda sınırları aşarak 24/7 mükemmel müşteri deneyimleri sunmaya kararlıyız.

Ekibimizde başarılı olmak için, mükemmel iletişim becerilerine sahip bir insan odaklı olmanız, doğal bir takım oyuncusu olmanız ve sorun çözme konusunda harika olmanız gerekir. İç ve dış müşterilerimize bakacak, her şeyde müşteri odaklılık temel değerimizi temsil eden müşteri odaklı bir zihniyet arıyoruz.

Sorumluluklar

• Müşterilerimizin hizmetimizi kullanırken harika bir deneyim yaşamasını sağlamak için, onları telefon, SMS, e-posta, Facebook, CRM ve bizimle iletişime geçmeyi düşünebilecekleri diğer yollar aracılığıyla yanıtlayarak yardımcı olun.
• Müşteri hizmetimizi kullanırken müşterilerin yaşadığı herhangi bir sorunu hızlı bir şekilde çözebilmek için mobil operatörümüz, tüccarlarımız ve diğer ortaklarımız ile ihtiyaç duyulduğunda iş birliği yapın.
• Pazarlama ekiplerimizle yakın iş birliği içinde pazarlama faaliyetleri gerçekleştirin.
• Herhangi bir ödeme kanalı ile ilgili potansiyel sorunları tespit etmek için işlem testleri yapma ve yürütme konusunda yardımcı olun.
  
  
  

Gereksinimler

• Çevrimiçi/dijital müşteri odaklı bir rolde en az 2 yıl deneyim.
• Değişikliklere esnek ve bir aciliyet hissine sahip olun.
• Mükemmel problem çözme becerileri.
• Zaman yönetimi becerileri.
• Tagalog ve İngilizce'de iyi iletişim becerilerine sahip olun; müşterilerin Tagalog ve İngilizce sorularına yanıt vermek için.
• Tagalog ve İngilizce dili ile müşteri sorularına cevap verebilmek için çalışmak rahattır.
• Dönüşümlü vardiya programlarına alışkın olun.
  
  
  

İsteğe Bağlı

• Sosyal medya, topluluk forumlarını ve sosyal yorumları yönetme deneyimi.
  
  
  

Coda'da Çalışmak

Codan'ların dünyada 20'den fazla ülkede dağılmış olduğu hızla değişen, zorlu ve son derece iş birliği yapılabilen bir ortam, zaman dilimlerini ve kültürel engelleri ortadan kaldırarak, yenilikçi fikirleri takip etme, Coda'nın büyümesine katkıda bulunma ve kalıcı bir etki yaratma konusunda sizi güçlendirir.

Sınırları zorlama tutkunuz varsa ve deneyim yoluyla sürekli iyileşmeden faydalanıyorsanız, sizden haber almak isteriz!

Avantajlarımız*

Wellness Boost: Fiziksel ve zihinsel sağlığı korumak için esnek faydalarımız ve Çalışan Refah Programımız ile sağlıklı kalın - çünkü önemlisiniz!

Özelleştirilmiş Avantajlar: Esnek planımızla avantajlarınızı özelleştirin.

Büyüme Fırsatları: Belirgin ilerleme yolları ile potansiyelinizi kilidini açın.

Yetkinlik Gelişimi: Kişisel ve profesyonel gelişiminizi desteklemek için eğitim kaynaklarına erişin.

Gönüllü Zaman İzni: Gönüllülük ile dünyada bir fark yaratmak için ödenecek izinlerden faydalanın.

Aile Desteği: Ailenizle bağ kurmak için ödemeli Aile Bakım İzni'nden yararlanın; seçilmiş esnek avantajlarımız da ailenizin ihtiyaçlarına yönelik olarak hazırlanmaktadır.

• Faydalar yıllık olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.
  
  
  

Gurur duyuyoruz ki cinsiyet, ırk, yaş, din, engellilik veya diğer yerel koruma sınıflarına bakılmaksızın her bireyin eşit fırsatlara sahip olduğu bir işverene sahibiz. Amacımız, herkesin kendisini iyi hissettiği, kapsayıcı bir ortam oluşturmaktır.

Aldığımız olağanüstü başvuruların büyük sayısı nedeniyle yalnızca öne çıkan adaylarla iletişime geçebiliriz. Eğer bizden haber almazsanız, sizin benzersiz yeteneklerinize daha iyi uyum sağlayabilecek başka bir fırsatın Coda'da olabileceğinden emin olabilirsiniz. Daha heyecan verici iş fırsatları için Kariyer Sayfamızı kontrol etmeyi unutmayın!