YEX
Açık Ülke:Dünya geneli
Dil Gereksinimleri:İngilizce
İş Tanımı
1. Küresel destek ekibini içeren borsa müşteri hizmetleri sistemini kurmak ve geliştirmek.
2. Müşteri hizmetleri süreçleri, hizmet standartları ve performans değerlendirme sistemi oluşturmak, hizmet kalitesini sağlamak.
3. Müşteri hizmetleri ekibinin yönetiminden ve genişletilmesinden sorumlu olmak, farklı bölgelerde ve kültürlerde ekipleri yönlendirmek.
4. Önemli/yükseltilmiş kullanıcı sorunlarını ele almak, çözüm için ürün, uyum ve operasyon ekipleriyle işbirliği yapmak.
5. Eğitim programlarını tasarlamak ve uygulamak, ekibin kripto ürünler ve uyum gereklilikleri konusundaki farkındalığını artırmak.
6. Veri analizi yoluyla müşteri hizmetleri verimliliğini ve kullanıcı memnuniyetini optimize etmek.
Aranan Nitelikler
1. Kripto para sektöründe 3 yıl veya daha fazla deneyim, borsa müşteri hizmetleri yönetimi deneyimi tercih edilir.
2. Temel düzeyde İngilizce okuma bilgisi, İngilizce iş dili olarak kullanılabilir.
3. Zengin müşteri hizmetleri deneyimi, ekip yönetimi veya liderlik deneyimi.
4. Kripto para ticaret ürünleri ve kullanıcı hizmet süreçlerine hakim olmak.
5. Üstün iletişim becerileri, problem çözme yeteneği ve çatışma yönetim yeteneğine sahip olmak.
Summer Yang
CMO YEX
Bugün aktif
Yayınlandı 25 September 2025
İspanyolca Müşteri Destek Uzmanı (İki Dilli)Acil
VAME
$1.2-1.6K[Aylık]
Uzak3-5 Yıl DeneyimEğitim gerekli değilTam zamanlı
VAME PHBusiness Development manager
Product Marketing Manager
Toobit
$3-5K[Aylık]
Uzak3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Molly YipHR
İçerik Operasyonu
BitTap
$1.5-2.5K[Aylık]
Uzak1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
Leon YAOHR总监
Web3 PR 公关经理
CHICHA
Pazarlıklı
Uzak1-3 Yıl TecrübeÜniversite mezunuTam zamanlı
sarah hanHR经理
管培生-运营方向
CoinW
$10-14K[Aylık]
UzakYeni Mezun/ÖğrenciÜniversite mezunuTam zamanlı
Green Wu招聘
Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.
İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin